(BSS部分)重点.ppt

典型案例分析 第五部分关于串话问题的分析 最近我们接到了关于在吉林地区的出现串话问题的一个投诉，问题是这样描述的：在两个用户的通话过程中，一方甚至是两方用户都听到了其他陌生用户的声音，也就是发生了串话的情况。 该问题现在的发生次数还比较少，主要是通过1860的投诉来发现，现场还未通过拨打测试发现。 典型案例分析 第五部分关于串话问题的分析 首先，该种类似的问题我们现在确实还未遇见过，和该种问题有一点点相似的只有以前的单通问题。当其表现形式还是有非常大不同的。 由于没有可以参考的历史经验，我们现在只能假定了几种可能性来进行分析，并派人在现场进行跟踪。 典型案例分析 第五部分关于串话问题的分析 从问题发生的特性来看，该问题可能牵涉的网元比较多，既有我们本网的BSC，MSC，也有可能涉及外网的长途网，公网交换机或者是其他一些功能性设备，问题追查分析比较困难。 从以前解决单通的经验来看，处理这种问题确实需要长时间的跟踪。在解决某次单通问题时候，我们也是伏击守候好长的时候终于在一次拨打测试中找到了一次通话过程中的单通现象，然后要求双方手机不挂机，通过追查交换机路由发现是一个彩铃模块出现问题导致该种类型的单通现象。 典型案例分析 第五部分关于串话问题的分析 几种可能的原因讨论，希望能集思广益，尽快解决这个问题： 通话过程中发生了切换，而这个切换没