一、计划工作概论 (一)计划的概念及性质 1、计划的概念 计划:工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。(规划:比较全面的长远计划) 管理过程中的计划有广义和狭义之分。 狭义的计划是计划工作中计划编制的结果。主要内容包括:在什么时间,由什么人,采取什么方法,去开展什么活动以最终实现既定的目标。 (一)计划的概念及性质 2、计划的内容 What——做什么,目标和内容 Why——为什么做?原因 Who——谁去做?人员 Where——何地做?地点 When——何时做?时间 How——怎样做?方式手段 (一)计划的概念及性质 3.计划的性质 首要性:计划-组织-领导-控制 目的性:总目标明确,分目标具体 普遍性:任何人,任何事 效率性:既快又好 创造性:新问题-新变化-新机会-创新计划(靠经验和知识) (二)计划的作用 1)计划是管理活动的依据 2)计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段 3)计划是降低风险、掌握主动的手段:未雨绸缪 4)计划是管理者制定控制标准的依据 计划的要素: 工作任务 工作细分 工作量 进度 人员 资源 计划范例(一) 计划范例(一) 计划范例(二) 计划范例(二) (三)、计划的类型 (四)计划的层次体系 (1)
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