02.缘故客户的约访与面谈-标-091017重点.pptVIP

艾太平高级经理一级 从业经历： 从业时间 入司时间 转正时间 晋升时间 所获荣誉： 分公司级荣誉 总公司级荣誉 行业内荣誉 缘故客户的约访与面谈 缘故客户对寿险职业生涯的意义 10个人中有几人支持几人反对？ 最好的结果：10人都支持 最坏的结果：10人都反对 所有的“伤害”都—— 源于对你的关心和爱护 更是源于对保险的误解 缘故客户更需要专业化经营 缘故客户的约访与面谈 约访逻辑——客户分类 认同的作用: 对面谈氛围或情绪的掌控 给予缘故客户消费者的基本权力 认同客户对你的关心和爱护 引导的要点： 所有的缘故拒绝都应严格按照这个流程处理。让所有的缘故客户从反对变成支持，让你的寿险生涯充满快乐与成就感！ 训后跟进的三个关键点 新人育成体系·新人岗前培训 新人育成体系·新人岗前培训 照片 总公司教育培训部 个人业务部 第 1 部分—— 思考与研讨 请在100个名单中选出与你关系最好的10个人 假如现在你与这10个人打电话说你从事保险工作了，他们会有什么反应？ 缘故客户的两种常见反应 保险行业的前景不错 我看你挺适合的 保险挺赚钱的 保险挺锻炼人的 保险公司的培训挺好的 好啊，以后买保险一定找你 哪天给我讲讲 支持（不反对） 你怎么去做保险了？ 你被保险公司洗脑了吧！ 我已买过了(或单位有保险) 做保险的人太多了，你做晚了 你们一做保险就先找亲朋好友