人际沟通的方法.ppt

天堂 地狱 游戏活动 《人生的旅途》 * * * 陈 艳 丽 世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说：“一个人的成功，15%靠专业知识，85%靠人际关系和处世技巧。” 自己 别人 有一个人想知道天堂和地狱的区别，就去找上帝。上帝带他去地狱看，地狱里有一口装满食物的大锅，可这里的人却已经饿得面黄肌瘦，面对精美的食物，却都饥肠辘辘，痛苦不堪。因为他们每个人都拿着一个长柄的勺子，柄太长，食物送不到嘴里，所以他们吃不到食物。上帝带他到天堂，结果遇到了同样装满食物的大锅，同样长柄的勺子，所不同的是人们生活得很幸福、快乐，根本不存在饿肚子的情况。 天堂和地狱 思考并讨论： 为什么在同样的情况下，这两群人会有不同的结果？ 1、请六至八个学生自愿参加，每人都被蒙上眼睛，独自越过设置有障碍物的场地。 2、男女生搭配，两人一组。一人把眼睛蒙上，在另一人的搀扶下穿过障碍物，绕场地走动一周。然后两人对调，再走一周。 3、两人一组，同时蒙上眼睛，相互搀扶着越过障碍。 你从这个游戏中学到了什么？ 人际沟通的方法和技巧 ※ 信任别人，才会被人信任；帮助别人，才会被人帮助；赠人玫瑰，才会手有余香。 ※ 相互信任，互助互惠是我们人际沟通永久不变的、终身受用的黄金法则和沟通技巧。 1、什么样的互助才能真正的互惠 2、在实际生活中，你曾经受助和 主动施助的经历和感受 人际沟通的方法 ※ 你想让别人怎样对待你，你就首先要这样对待别人。 ※ 人际沟通中，我们首先要主动敞开心扉，接纳、肯定、喜欢别人，保持人际关系的主动性，这样别人才会接纳、肯定、支持、喜欢我们 用表示友好的各种动作、语言来 表达我们对同学和老师的主动交往的心愿，体会主动交往带来的快乐！ 人际沟通的方法 ※在人际沟通中，成为一个受欢迎的人的前提就是要学会倾听。 ※这种倾听的能力，既是一种尊重人的态度，也是一种可以训练的、十分有效的人际沟通的方法和技巧，在人际交往中灵活运用倾听的技巧，将会拥有更多的朋友，赢得好人缘。 人际沟通的方法 ※ 认真倾听，关注别人的感受，才会收获更多的朋友！ 人际沟通的方法 ※ 人际交往从来都不是一厢情愿的, 它是一个双向的互动过程。我们要有意识地增加双方的信息交流和感情沟通，不断反馈、调节沟通方式，才能达到沟通的最佳效果，实现人际关系融洽。