我的全名佘守玲-导游之家.ppt

我与客人的感动瞬间  微笑与爱心是沟通的良药 一路与我相伴你不会孤单 异国他乡，另一种文化的享受 首尔明洞的街头 * * * * * * 自我介绍 大家好，我的名字不好记，特别是我的姓， 但是还是希望你们可以很快记住我的名字， 我姓佘，别读错哦，可别看成余字了。北 宋杨门女将佘赛花，香港明星佘诗曼跟我 同姓，说了这么多该告诉大家我的名字了， 我的全名佘守玲，守是我的辈分，玲是玲 珑的玲，听爸妈说是姑姑给我取的名字。 如果大家不介意的话叫我小玲，我会非常 喜欢。 小玲的宏村之旅 第一篇：我的名字 第二篇：我的经历 我出生于长江南岸美丽的铜陵，八零后一个热爱旅游的女生，现住在合肥，2006年毕业于安徽经济管理干部学院，05年接触旅游，07年5月加入安徽中青旅从业至今。 09年通过导游中级，出境领队证，并与4月份开始从事台湾领队工作至今。 因为热爱，所以选择。我的梦想是环游世界，但是我更喜欢把祖国的大好河山介绍给热爱旅游的每一位朋友。 目前大陆去过一半以上省份，可以自讲解合肥、三河、天堂寨、九华山、天柱山、黄山、苏州、杭州等，境外港澳台、新马泰、巴厘岛、韩国、日本 期待为您服！！！ 您的满意，我的追求 第三篇：我的爱好 我的性格活泼开朗，喜欢旅游、运动、音乐、读书、交朋友等。 微笑是我的最爱，认真细致是我的追求，善良是我的天性。 职业道德是从业的最基本原则。 我在路上，旅游是一种心境，可以陶冶情操、增长知识、开阔视野、工作之余的调味剂，期待的您的加入 旅途中的美好回忆 第一次的鼓励 每个人的工作都有第一次，还曾记得当初考导游证时，老师每每都说做导游是件非常辛苦的工作。客人群体各异，要求也各不相同，我们的工作充满不稳定性与挑战力。然而，因为热爱所以坚持走上了旅游之路。还记得刚带团时，紧张的一夜睡不着觉的痛苦，拿起话筒嘴巴讲不出话的尴尬。 一直让我难以忘怀的是第一次带团去海边，夏天蚊子多，当时一位游客被蚊子叮到，我便拿出包包里面的花露水给她用，当时的小事一件，回团后客人特地打电话到公司表扬我一番，使我受到公司的表扬还让我激动了很久，从那以后我明白到细节服务的重要 ，“细微之处见真诚，莫因事小而不为”应是导游人员的箴言 阳光总在风雨后 旅游，路上的一种心境，心灵的一点洗礼，就在地球的这片土地 一次重要的接待 2010年是个火红的年份，上海世博会在那年举办。我公司安徽中青旅被指定为安徽唯一2010上海世博游旅行社 2010年2月2号至6号，省旅游局举办了一个全国世博接待社会议，推介安徽，4号至6号由我带领28位旅行社代表前往黄山九华参观，记得那几天天气很冷，山上又起雾，景点看到的较少，但是一路上我用我的真诚与服务打动了每位贵宾，他们都跟我保证说下次一定多多介绍家乡的客人多多来安徽做客，安徽是个好地方，山美水美人热情。 旅游结识朋友的好时机，让受益多多，导游是介绍家乡的好老师，让我乐在其中 2010光明顶上世博指定社代表合影 难忘的台湾之旅 美丽的宝岛台湾是每位大陆游客十分向往的地方，09年四月开放安徽客人前往台湾 曾记得2010年12月17至12月24带团至台湾，当时成团十六人，这是一个散客拼团，其中有一对老夫妻。在抵达台湾的当天那对老夫妻的其中一位阿姨身体一直不舒，什么也吃不下，吃了就吐，于是我便一直陪在他们身边，安慰他们，带他们去医院后，医生说是太劳累加上水土不服不适应。等到第二天，一早我去房间看望这对老夫妻，阿姨感觉没有好转，还是一直吃不下。也不愿意继续跟团，要求回家，最后在我们的协商下他们的子女同意母亲回家，台湾地接社帮助阿姨定好回程票，派专员护送机场，接回安徽老家。阿姨回家后他老伴一个人在台湾旅游，为了让他安心我每天给他家里打电话报平安，让叔叔知道阿姨身体渐渐转好，也一直安慰叔叔要放宽心，后来一路叔叔玩的也不错，右边是我们团员的合影，最瘦年龄最大的就是那位叔叔，回合肥的那天我们在机场分别，叔叔的女儿跟阿姨一起来接，临别时阿姨和叔叔一直握着我的手很是感动，我也非常欣慰 旅途中的团员就像我的每个亲人，只要你付出真心，就能得到回报 台北故宫博物院，我的一家人 欢迎参观明洞大街 美丽的宝岛台湾美丽的阿里山，欢迎您的加入 *