第1篇信息系统与组织要点.pptVIP

3.3.2 组织对信息系统的影响 4．组织特征对信息系统设计的影响 组织结构对信息系统的影响 领导方式对信息系统的影响 组织权力对信息系统的影响 组织文化对信息系统的影响 3.3.3 信息系统对组织的影响 社会技术系统学派从9个方面总结了信息系统的引入对组织产生的影响。 (1) 阶层化，精简组织层次，扩大控制幅度。 (2) 专业化，减少专业人员，增加多面手。 (3) 规范化，规范化增强。 (4) 集中化，减少权力集中。 (5) 组织文化，组织文化影响信息系统的行为，信息系统的引入会对现有的组织文化造成冲击，并导致组织文化的变革。 (6) 组织权力，信息系统会影响组织权力。 (7) 组织的生命周期，信息系统要配合组织的生长阶段。 (8) 目标的转移，要防止组织目标的转移。 (9) 组织学习，信息系统可以为组织学习提供环境和条件。 3.4 如何利用信息技术获得竞争优势 3.4.1 信息系统的战略地位与作用 1.战略信息系统(Strategic Information System，SIS)的研究始于20世纪80年代初。所谓战略信息系统，是指能够改变组织的目标、经营管理、产品、服务或组织与环境的关系，支持企业竞争战略和企业计划，帮助企业赢得或维持竞争优势，或削弱对手的竞争优势的计算机系统。战略信息系统的信息系统需要满足以下两点条件。 (1) 信息系统与企业经营战略直接联系在一起，或者信息系统的应用通过给企业带来了经营战略实施的新方案以至于影响企业的经营战略，或者信息系统的应用直接支持企业经营战略的实施。 (2) 信息系统的应用直接给企业带来了竞争优势或削弱了竞争对手的竞争优势。 2．战略信息系统对组织的作用 3.4.2 利用信息系统获取竞争优势 1．利用信息技术实现竞争战略 (1) 成本领先战略。 (2) 差别化战略。 (3) 创新战略。 (4) 成长战略。 (5) 联盟战略。 2．信息技术的主要战略性应用 1) IT在业务流程再造中的应用 2) 利用IT提高企业的敏捷性 3) 利用IT创建虚拟企业 4) 利用IT建立知识创造型企业 例：沃尔玛借助管理信息系统登上世界企业500强之首 在美国《财富》杂志评选的2001年美国企业500强中，零售业巨人沃尔玛连锁店将埃克森·美孚石油公司拉下马来，以2?198.12亿美元的营业收入总额坐上了美国乃至世界企业的龙头宝座。沃尔玛在全球拥有4?600多家连锁店，雇员120多万人。如此庞大的队伍成功秘诀是其管理信息系统。 沃尔玛的全球采购战略、配送系统、商品管理、电子数据系统、天天平价战略在业界都是经典。其成功建立在利用信息技术整合优势资源、信息技术战略与零售业整合的基础之上。在管理信息系统的支持下，沃尔玛能够以最优质的服务、最低的成本、最快速的反应进行全球运作。沃尔玛的信息系统是最先进的，其主要特点是：功能全、速度快、智能化和全球联网化。 问题： (1) 随着经营规模的不断扩张，沃尔玛是如何逐渐利用信息系统支持运作的？ (2) 在建立和使用信息系统时，管理上会面临哪些挑战？ (3) 随着经济全球化和企业竞争的加剧，沃尔玛的管理者是如何利用信息技术提升企业的竞争力的？ * * * * New federal security and accounting laws that require companies to store e-mail for 5 years have spurred the growth of digital information, which is increasing at a rate of 5 exabytes annually. Students may be surprised to learn that 5 exabytes of data is equivalent to 37,000 Libraries of Congress. Ask the students to think about what difference it makes to the world economy, or the U.S. economy, if global operations become much less expensive? What are the challenges to American suppliers of goods and services, and to labor? 新的联邦安全和会计法律，要求公司存储为期5年的邮件，推动数字信息，数字信息是以每年5兆速度不断增长。学生可能会惊讶地发现，5兆字节的数据相当于37000个国会图书馆。要求学生思考，如果全球