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（一） 培训内容：消防知识 培训地点：安保值班室 1、消防工作的重要性 有很大惨痛事件成为我们的警示教训。 例如：90年代，沈阳市最大的商厦沈阳商业城，年营业额达十几亿人民币，在一夜的大火中化为灰烬，不仅整个大厦消失了，甚至严重打击整个沈阳繁华的商业街“中街”的旺气，损失难以计算。类似的例子太多太多，只能说明一个道理，消防安全不可忽视，不容忽视，不能忽视！否则就是犯罪，就是渎职！因此有必要让每位员工明确消防的重要性。 2、商场的特点： 商场面积大 1、卖场面积大。一般都在8000平方米以上，我们门店的营业面 积是多少平方米？ 顾客流量大 2、顾客流量大。高峰时客流可达2000人/小时，同时在卖场的人可达4、5千人，节假日更甚。 疏散困难 3、顾客对店内的疏散通道不了解，遇紧急情况时极易形成人为恐慌，给正常疏散工作带来难度。 易燃物品多 4、易燃物品多。卖场可燃烧物品很多，如纺织、杂货的油和高度白酒、纸张类等物品。（可以根据本卖场情况作介绍）。 3、发生火灾时，现场工作人员的义务 <<消防法>>第三十二条规定：公共场所发生火灾时,该公共场所的现场管理、工作人员有组织引导在场群众疏散的义务。即要求公共场所的工作人员应具备：三会、三能、三懂。 1、三会： a、会报警。我国火警电话是119。 火灾报警应讲清着火单位名称、详细地址；讲清着火部位着火物资火情大小；讲清报警人的姓名、电话号码；到单位门口或十字路口去接消防车。 b、会使用灭火器材（消火栓、灭火器） c、会组织人员疏散逃生 2、四能： a、能扑救初期火灾。 b、能组织人员疏散。 c、能发现并整改火灾隐患。 d、消防宣传教育培训 3、三懂： a、懂得生产经营商品的火灾危险性； b、懂得预防火灾的措施； c、懂得扑救火灾办法。 认识消防设施：应急照明和疏散指示标志、防排烟设施、防火卷帘门、湿式自动喷水灭火系统、自动报警装置、防火门和防烟楼梯间、避难层和避难间。 4、商场的火灾特点 （1）垂直蔓延迅速 （2）火势迅猛，蔓延迅速，易形成立体燃烧 （3）起火楼层易燃烧 （4）易向毗邻建筑蔓延 （5）烟雾浓、毒气重 （6）疏散困难 5、商场的火灾危险性 1、营业厅面积大，且每层空间上下连通，容易造成火灾蔓延扩大。 （1）营业厅面积大，且每层空间上下连通，容易造成火灾蔓延扩大。商城面积上万平方米，装有自动扶梯，层层相通，设有中厅，使商场的防火分隔问题相当突出。 2、可燃商品多，容易造成重大经济损失。 （2）商场经营的商品大部分是可燃物。一些商品本身虽属不燃材料制成，但其包装箱、盒却都是可燃的。还有一些商品，如指甲油、摩丝、发胶和打火机、火柴、赛璐珞制品等均属易燃易爆的化学危险品。商场的大多采用自选式货架、柜台，有些商品如服装、各类纺织品、工艺美术品、箱包带夹等，悬挂展示在商场的空间，琳琅满目。商品高度集中，开架售货又使可燃物的面积增大，一旦失火，会迅速蔓延。 商品除了大量陈设在柜台内、货架上供顾客选购外，往往在每个柜台的后面还设有各自的小仓库，在过道和通道上也堆满商品的局面。一旦发生火灾，会造成严重损失。此外，商场内的柜台、货架不少也是可燃材料制作的，虽然分组布置，但距离一般都比较小，基本上连成了一片。 3、商场人员聚集、流动量大，容易造成重大伤亡 （3）商场的另一个特点是顾客云集。高峰时每平方米可达5~6人，节假日更突出。万一发生火灾，就会引起混乱，疏散就更加困难，难免造成重大的人员伤亡。 地下商场问题就更严重，人员密度大大的高于地上，安全疏散通道、出口的数量和宽度小于地上商场。地下商场缺少自然采光和通风条件，一旦发生火灾，难免有挤死人和踩死人的事故发生。由于建筑空间封闭，有毒烟气会充满整个商场，易致人员中毒窒息而亡。 4、电气照明设备多，导致火灾的因素多。 （4）商场内电气照明设备的火灾危险性，有以下特点： a、商场顶、柱、墙上的照明、装饰灯，多采用带状方式或分组安装的荧光灯具，有些商场采用满天星式深罩灯。这些灯具都采用埋进式安装在吊顶里面，数量比较大，且荧光灯的镇流器易发热起火，深罩灯如采用功率较大的白炽灯，也易烤着附近的可燃物。 b、在商品橱窗和柜台内的照明灯具除了荧光灯外，还有各种射灯。射灯除采用冷光源的外，其他光源的射灯，表面温度都较高，足以将可燃物烤着。 c、除了大量安装广告霓虹灯和灯箱外，有的还安装了操纵活动广告的电动机，霓虹灯的变压器具，有较大的火灾危险性。 d、节假日，商场内外还要临时安装各种彩灯，增添节日气氛。 e、为了测试照明器材和家用电器，还装有临时的电源。 以上各种电气照明设备，品种数量之多和线路错综复杂之程度，都是其他公共建筑难以比拟的，加上每天营业时间长，如若设计、安装、使用不慎，极易引起火灾。 5