1-保险大时代解剖.pptVIP

* * SHA-SH0553(GB)Lydia Cao * * 一流的公司品牌——市场领先 2013年10月，在《亚洲周刊》举办的中国大陆企业香港股市排行榜颁奖典礼上，中国太保荣获2012-2013年度“最大市值企业大奖”！ 同时，近日由国内主流时政媒体《半月谈》杂志社主办的“2013年第四届品牌生活榜——金融榜”颁奖典礼在上海隆重举行，太平洋寿险荣获首次颁发的金融榜单中的“最值得百姓信赖的保险机构”大奖。 一流的公司品牌——市场领先 　 　。 一流的公司品牌——市场领先 成功的秘诀 03 强大的行销支持 02 一流的公司品牌 01 目 录 强大的行销支持 1.多元化客服体系 2. 跨界合作 3.行销支持系统 4.太保E购 5.神行太保 95500客户服务热线 互联网服务网站 续期和客户服务团队 SOS海外急难救助计划 一站式综合服务柜台 VIP客户服务体系 强大的行销支持——多元化客服体系 一切尽在掌握 我的新闻站 提醒事件 我的公告栏 荣耀太平洋 业务管理 客户管理 在线后援 在线培训 行销工具 我的公文包 我的大富翁 营销员验真 强大的行销支持——行销支持系统 保险资讯、展业资料、产品学习、专业课程…… 强大的行销支持——太保E购 以平板电脑、3G网络、移动支付为基础的“神行太保”横空出世，彻底改变了传统的展业模式。 “神行太保”是移动终端在保险应用的行业最佳实践，开启了保险行业移动终端应用的新时代。 强大的行销支持——神行太保 成功的秘诀 03 强大的行销支持 02 一流的公司品牌 01 目 录 因为我们有 三大法宝 诚挚的企业责任 优秀的企业文化 卓越的企业管理 成功的秘诀到底是什么？ company CPIC China pacific insurance 全称：中国太平洋人寿保险股份有限公司 优秀的企业文化——公司英文简称 China Pacific Insurance Company CPIC紧密的靠拢在一起，意喻公司全体员工团结一致，共同奋进。 P象征一面旗帜，代表公司永做行业旗帜，争做行业典范的信心。 司徽整体呈海蓝色，意喻公司以海一样的胸怀与以人为本的管理理念招贤纳士；以客户为中心、诚信为本的服务理念来迎接市场的挑战与竞争。开放式的设计，代表公司立足国内市场，开拓创新，追求发展，具有无限张力。 优秀的企业文化——司徽含义 优秀的企业文化——核心价值观 诚信文化 ——诚信立业，合规经营；用心承诺，用爱负责。 创新文化 ——持续学习，专业精进；勇于变革，锐意进取。 绩效文化 ——结果导向，关注过程；持续优化，责任到人。 和谐文化 ——以人为本，关爱互信；同心同德，共铸愿景。 优秀的企业文化——公司文化 因为我们有 三大法宝 诚挚的企业责任 优秀的企业文化 卓越的企业管理 1′ 对客户负责 对员工负责 对股东负责 对社会负责 生涯规划 安居乐业 服务至上 诚信保障 稳定回报 资产增值 回馈社会 建设国家 诚挚的企业责任 培训标准 落实 新人成长线 主管成长线 专业干部成长线 管理干部成长线 根据“新人成长线”实施效果及市场变化，修订完善“新人成长线”执行标准和内容，重点抓衔训和转正培训的落实。 围绕基本法，配合《主管培育方案》，根据主管成长不同阶段，重点编写准主任培训教材、准主任沙龙专题，修订主任晋升培训教材。 围绕个险年度规划、经营重点及项目推广，分类实施三四级机构管理干部培训，推动各项政策落地，提升管理干部专业技能和执行力。 明确专业干部职涯规划，根据个险年度规划及经营重点，围绕基本法、产品、销售技能进行训练，提升岗位专业技能。 完善的培训体系：四线一面 太平洋系统专业的培训、良好的晋升机制 让每个人都能实现自己的人生理想！ 诚挚的企业责任——对员工 保障方面： 团体意外保险、意外医疗、个人累积保险（养老金） 奖励方面： 资深员工奖励、外出旅游、参加表彰会及专项会议 发展方面： 内外部培训、国内外研修、 津贴奖励、专业考试 广阔的发展空间——福利体系 诚挚的企业责任——对员工 太平洋始终“用心承诺，用爱负责，我们随时在你身边”，中国太平洋连续五年发布领先同业标准的服务承诺，任何时间，任何地点，多渠道全国统一标准服务，为客户送去爱与希望！ 诚挚的企业责任——对客户 太平洋积极投身公益事业，勇于承担企业公民的责任。 造血干细胞 无偿献血 灾难援助 中国企业社会责任联盟 支教行动 低碳100行动 2008年，太平洋保险启动责任照亮未来活动，为所捐建的希望