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班组长培训 一、班组长团队激励的原则 目标激励参与激励培训激励晋升激励情感激励竞争激励榜样与荣誉激励 班组长的必备生产现场管理意识与技能 、质量意识什么是质量产品质量就是产品的适用性。即产品在使用时能成功地满足用户需要的程度。美国挑战者号航天飞机失事的原因在于一块不起眼的塑料泡沫存在质量问题美国太空33号快到月球却不能登上去，无奈返回，只是因为一节30元钱的小电池坏了耗资几亿元的航天计划因而失败。丢失一个钉子，坏了一只蹄铁，坏了一只蹄铁，折了一匹战马，折了一匹战马，伤了一位骑士，伤了一位骑士，输了一场战斗，输了一场战斗，亡了一个帝国本杰明·富兰克林产品质量是怎样形成的？产品质量是生产活动的结果，，这就是说产品质量是生产出来的，不是检验出来的。影响产品质量的几大因素是什么？原料、设备、方法、人员、环境、测试方法。人是一切管理项目中的核心，提高人的素质和质量意识是搞好质量的关键。不断增强全体员工的质量意识，树立 “质量第一”的思想。质量是企业生存发展的根本所在质量观念反映企业员工对质量的认识和对质量问题的观点，决定着员工的质量态度和行为取向。落后的质量观念必然产生消极的质量态度和不适宜的质量行为，从深层次上制约企业产品质量的提高和质量工作的开展。持抵制心态，这是制约产品质量提高的关键。质量意识是品质控制人员对品质的一种感知度。要做好质量第一是对产品的熟悉程度，第二是对质量异常的敏感程度，第三是要善于总结。制度，使想犯错的不敢犯错质量意识，使有机会犯错的人不愿犯错；质量意识的提升是教育问题、制度的问题。品管大师朱兰博士说过：品质，始于教育， 终于教育。、成本意识利润 = 收入－成本成本意识：是指能自觉地将生产经营活动与成本费用、收益进行挂钩考虑的习惯,能够比较准确地判断成本效率的能力和提高成本效率积极性的综合表现，是指企业管理人员对成本管理的重要性的认知、责任感和重视程度。成本意识深深影响着人们成本行为准则的建立，约束着人们的成本行为。 1、能力的培养2、积极性的培养3、行为习惯的培养转化为行为标准,意识是从行为中体现的 成本：是指为达到特定目的而发生或未发生的价值牺牲，它可用货币单位加以衡量。 也是为过程增值或结果有效已发生或应发生的资源消耗（1）生产成本：生产过程 （2）管理费用：管理过程 （3）销售费用：销售过程 （4）财务费用：资本运做过程生产成本：是指企业为生产商品和提供劳务所发生的各种耗费和支出。 成本的分类直接成本、间接成本变动成本、固定成本、混合成本可控成本、不可控成本成本和质量的关系 1、合格的产品才能分摊成本,矛盾统一关系 2、内部返修成本：损失成本，降低效率。 3、外部质量成本：损失的不仅仅是成本，更惨重的是失去机会和信誉。（增加机会成本和质量成本）成本管理的长期性和整体性 1、不要为了，短期的利益，而缩减一些必要的开支。举例：备件、设备保养 2、要兼顾整体，追求整体利益最大化。多种成本项目的平衡、多岗位多工段的平衡充分利用成本的运作，才是其取得竞争优势的利器成本管理体系 一、四个要素： 1组织结构：组织机构、人员的职责、权限和相互关系的安排 2程序：为进行某项活动或过程所规定的途径 程：一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 源：人员、设施、设备、材料、资金、技术、方法、信息 八大浪费 1、不良、修理的浪费 2、加工的浪费 3、动作的浪费 4、搬运的浪费 5、库存的浪费 6、制造过多过早的浪费 7、等待的浪费 8、管理的浪费以身作则，带动全体员工提高成本意识?目标设定，落实责任1〕结合全面预算管理，通过生产工艺和产品结构分析使产品成本管理更细化合理有效，使成本和利润分析体现在单个品种上，建立与成本管理相关的成本费用指标和考核分析管理体系。2〕把成本责任单位，都视为利润中心，在其成本目标范围内，把部分重点目标实行承包责任，并和绩效挂勾，都要为公司节约成本，创造利润。3〕把目标成本分别按各成本项目或费用项目进行层层分解，落实到班班组和个人，实行归口分级管理，可以为成本费用管理工作 提供明确的奋斗目标，增强预见性，减少盲目性，推动企业增产让人人都关心成本、个个参与成本的管理。 节约、挖掘潜力、降低成本与费用水平。这样把责任落实到个人， 确定成本意识的方向（1）现场保管：量、态、位等杜绝跑、冒、滴、漏。长明灯、长流水。（2）材料加工：提高材料利用率，提高劳动效率、提高工作质量为标准，（3）残料处理：修旧利废，重复利用、转为他用、作废、出售。（4）个人操作：严格按标准规范动作和行为。（5）生产组织安排: 连续的，保证生产的顺畅和产品的质量（6）人员配制：提高效率，培养多能工，岗位重组优化，控制人数。（7）配合其他部门找经济替代新材料、新工艺的应用（8）设备管理：综合效率（9）提高产品一次性合格率，防止过多的返工