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第1周 第2讲 授课内容：第二章 市场调查方案设计 第二章 市场调查方案设计 第2.1节 市场调查方案概述 市场调查是一项复杂的严肃的、技术性较强的工作，在调查过程中必须统一认识，统一内容，统一方法，统一步调才能完成调查任务。因此，有必要事先制定一个工作计划，即调查方案，以便工作人员严格执行。 2.1.1 什么是市场调查方案设计 市场调查方案设计：根据调查研究的目的，在进行实际调查之前，对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排，以提出相应的调查实施方案，制定合理的工作程序。 注释：（1）这里所讲的调查工作的各个方面，是指确定调查客体、调查内容，选择合适的调查方式和方法，确定调查时间，进行经费预算，制定具体的调查组织计划。 各个阶段，是指调查资料的搜集、调查资料的整理和分析等。 市场调查方案设计的重要性具体表现为以下有三点： 从认识上讲，市场调查方案设计是从定性认识过程到定量认识的连接，即把确定的市场调查问题转化为具体的调查内容，通过调查指标的方式表现出来。 例如：要研究劳动态度对企业效益的影响。 （1）定义调查问题：确定什么是劳动态度，揭示其内涵与本质-----定性认识 （2）确定调查指标（内容）：工作的时间、工作合格率、出勤率、技术革新项目