ZS-01-2012质量手册(C3)解析.doc

质 量 手 册 依据ISO/TS16949:2009技术规范编写 共 86 页 受控状态: 受控 发布日期: 2006年4月30日 实施日期: 2006年4月30日 版本编号: ZS—01—2014 C3 修订日期：2014年3月12日 湖北中航精机科技有限公司 0.0 目录 序号 章节号 内 容 修改状态 页码 0 1 2 3 4 1 0.0 目录 ■ 2 0.1 颁布令 ■ 3 0.2 任命书 ■ 4 0.3 质量手册的控制 ■ 5 0.4 公司简介 ■ 6 1.0 总则 ■ 7 2.0 应用范围 ■ 8 3.0 术语和定义 ■ 9 3.1 相关定义 ■ 10 3.2 汽车行业术语 ■ 11 3.3 质量方针 ■ 12 3.4 质量承诺 ■ 13 3.5 组织机构图和质量管理体系结构图 ■ 14 4.0 质量管理体系 ■ 15 4.1 总要求 ■ 16 4.2 文件要求 ■ 17 5.0 管理职责 ■ 18 5.1 管理承诺 ■ 19 5.2 以顾客为关注焦点 ■ 20 5.3 质量方针 ■ 21 5.4 策划 ■ 22 5.5 职责、权限和沟通 ■ 23 5.6 管理评审 ■ 24 6.0 资源管理 ■ 25 6.1 资源的提供 ■ 26 6.2 人力资源 ■ 27 6.3 基础设施 ■ 28 6.4 工作环境 ■ 29 7.0 产品实现 ■ 30 7.1 产品实现的策划 ■ 31 7.2 与顾客有关的过程 ■ 32 7.3 设计和开发 ■ 33 7.4 采购 ■ 34 7.5 生产和服务提供 ■ 35 7.6 监视和测量装置 ■ 36 8.0 测量、分析和改进 ■ 37 8.1 总则 ■ 38 8.2 监视和测量 ■ 39 8.3 不合格品控制 ■ 40 8.4 数据分析 ■ 41 8.5 改进 ■ 42 附件一 受控文件清单 ■ 43 附件二 手册、程序、标准对照表(QS/EAQF/TS/VDA6.1) ■ 44 附件三 过程关联图 ■ 0.1 颁 布 令 贯彻建立在ISO/TS16949：2009标准化基础上的质量体系，是当今生产汽车零部件产品企业生存和发展的需要，也是企业向国际质量管理惯例接轨的重要标志。 公司的《质量手册》是按照ISO/TS16949：2009要求而制订的，因此，它是公司生产经营中进行质量管理的工作指南与依据，也是公司获取优质产品及更好地为顾客服务的公司法规文件。 《质量手册》经公司领导及有关部门的认真编审、试运行，现予已批准。特颁布实施令：“公司各级领导、各单位和全体员工必须认真学习和全面贯彻《质量手册》，以精益求精的工作质量和有创意的勤奋劳动，去实现公司所确定的质量方针、质量承诺和质量目标”。 总经理：雷自力 2012年 3月 30日 0.2 任 命 书 一、现任命 杜渐 同志为公司管理者代表，魏德军同志为芜湖分公司管理者代表，其职责和权限是： 1) 确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持； 2) 向总经理报告质量管理体系的业绩和改进需求； 3) 确保在公司内提高满足顾客要求的意识； 4) 就质量管理体系有关事宜与外部联络等。 二、任命 张建州 同志为公司顾客代表，魏德军同志为芜湖分公司顾客代表，其职责和权限是： 1)确保顾客的要求在公司得到实现，包括选择特殊特性、建立质量目标和相关的培训、纠正和预防措施以及过程的设计和开发。 2)参与公司的产品和过程设计开发，代表并维护顾客的利益。 3)及时沟通公司和顾客的相关信息。 望公司所有人员服从协调，认真履行质量职能，以确保质量管理体系的有效运行，