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质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 销售部 质量目标 1、 制定客户走访计划《用户信息反馈单》回收率不低于98%。 2、 售后技术服务必须填写《售后服务工作单》回收率100%。 3、 定期发送《顾客满意度调查表》，顾客满意率达98%以上。 4、 逐年提高客户满意率，达到顾客抱怨为零。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 电焊车间 质量目标 1、 参加图纸自审、会审和施工工艺的编制，执行率99%。 2、 施工前对班组有关人员进行焊接技术交底，执行有效率98%。 3、 贯彻执行“焊接管理、焊接检验管理”等制度。执行完成率98%。 4、 对焊接质量保证系统中所有控制环节到场检查率95%。 5、 焊接方面技术问题处理执行率98%。 6、 对已发生的质量问题有权作出质量控制的决定，及时向质保工程师 报告，并提出处理意见。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 质检科 质量目标 使用的工艺文件准确率100%。 定期送检工具卡具，检验合格率100%。 产品一次交验合格率98%以上。 成品入库检验合格率100%。 纠正措施有效率85%以上。 返工率小于0.9%。 持续改进完成率95%以上。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 质检科 质量目标 1、对理化检测质量保证系统中所有控制环节负责。 2、组织对材料供应商材质进行评价，对材料供应商质量进行有效评价。 3、提出理化委托单，审核、确认理化检验报告。 4、理化检验相关记录完成率99%。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 供应部 质量目标 1、对材料质量保证系统中所有控制环节负责，体系运行有效率99%。 2、负责采购物资（含外协件）的采购资料管理，对供应商的评价率100%。 3、物资的采购及验证等工作合格率99%。 4、“材料管理”合格率95%、焊接材料的保管合格率99%、标识移植合格率99%。 5、材料检验完成率100%、保管与发放合格率99%。 6、负责材质证明、合格证的收集、提供及归档，落实及完成率98%。 序号 目标完成情况统计 原因分析及今后措施 部门负责人 确认签字 日 期 质量目标考核记录 被考核部门 考核时段 考核人 考核日期 供应部 质量目标 1．提供的原、辅材料合格率不小于98%； 2．原材料及各种物资完好率不小于98%； 3．采购计划执行率不小于95%。 4．已完成季度销售任务为用户提供优质产品和满意的售后服务 6