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一体化：从华南地区实践看房地产信息化新趋势 华南地区房地产业由于得改革开放风气之先，在企业规模实力、开发理念、产品质量、管理水平上在全国均居于前列。很多房地产开发理念均发端于华南，如轰动全国的广州洛溪华南板块的大盘运作，倡导“地产+运动”的复合地产开发模式，而深圳则有全国样板房的美誉。因此，分析研究华南房地产企业的发展现状可分析国内房地产企业发展趋势。由于笔者长期从事房地产企业信息化建设的研究与实践，本文将着重从管理信息化的角度对房地产信息化现状与发展趋势进行分析与展望。 背景 房地产业属于资本密集型产业，目前相对于很多传统行业有着较好的利润空间，各方强大资本极易大量涌入，甚至新兴的IT企业、传统的家电集团均有意投资于房地产业，更不用说加入WTO后的国外资本大鳄。可以想象，房地产市场的竞争将愈演愈烈。专家预测，在激烈的竞争中通过优胜劣汰，一批规模实力不足、管理水平落后的企业将被淘汰，最终将沉淀出一批有实力的大型企业，掌控行业的发展态势，形成“10%的发展商做90%的市场”的格局。 房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向，如何在激烈的市场竞争中巩固自己的优势，提升企业的核心竞争力，确立企业在行业的引领地位，变得愈发重要。 华南房地产企业在完成初步积累之后，已开始向全国扩张，近年来“粤军北上”的案例时有所闻。奥林匹克花园就是其中的典范，它诞生于号称中国房地产竞争最为激烈的广州洛溪板块，随后以大手笔连续重拳出击，引起业界瞩目，奥园掌舵人郭梓文曾风趣而自豪地说，“我一年（2001年）生了三个仔（南国奥园、北京奥园、上海奥园）”。据悉，奥园现已制订了全国连锁扩张经营发展的“奥龙计划”，要把地产“神话”在全国各地继续延续下去。 现状 在规模化扩张、全国化拓展、业务快速发展的同时，公司的组织架构和管理内容日趋复杂。因此，如何进一步提升、优化现有经营管理模式、固化已有和引进先进的管理思想，以及增强企业响应市场的快速反应能力就成了房地产企业决策者面对的重大课题。 近年来，华南房地产企业逐渐意识到信息化对提高效率、降低成本、提升企业竞争能力方面所起的重要作用，开始进行了信息化建设的探索和实践。房地产企业信息化建设也经历了三个发展阶段。 第一阶段，是启蒙或初级阶段，企业开始引进计算机硬件的同时，引进了一些功能软件，但这时候的软件应用均属于单机版，软件安装在单独的计算机上，完成一些简单的计算、统计、查询、资料整理工作，实现初级的自动化。这一阶段最主要的贡献在于把信息技术引入到了企业管理中。 第二阶段：90年代中期，众多企业便开始采用了一些C/S结构的售楼管理、物业管理软件、工程监理软件、工程预决算软件，初步实现了销售，物业管理的电脑化。由于受信息技术的限制，当时的应用还主要局限于单机和内部局域网，解决的是个人或部门的工作负荷问题，对提高工作效率、降低工作强度起到了一定的作用。但不能适应企业信息化管理和集团化跨地域发展的需要，更主要的问题是，它仅仅涉及销售或物业管理的功能软件，无法满足房地产企业在信息化管理建设中要涉及到企业每个部门每个人的办公自动化、专项业务管理及领导决策支持等全方位的信息化需要。并且，这些功能软件均为不同公司提供，往往形成各自的信息孤岛，不适应企业集中统一管理的需要，房地产企业期待着企业信息化的全面解决方案。 第三阶段：一体化的集成应用。和连续流程型的制造业不同的是，房地产企业更多是围绕一个开发项目进行运作，周期长，涉及到众多业务环节：项目可行性研究、市场分析、产品定位、土地获得、规划及设计、融资、建筑施工、工程监理、市场营销、销售、租赁、物业管理。同时，房地产业还有一个突出的特点就是“多项目运作、跨地域发展，需集中管理”。近年来互联网络技术的发展为满足企业的需求提供了技术基础，基于B/S(浏览/服务器)结构的、整合房地产企业全部业务流程的一体化管理信息系统将是下一步发展的趋势。 互联网技术可以说是人类历史上又一次深刻的技术革命，它深刻地影响人类生活的方方面面。以互联网技术为核心的第三代信息管理系统必将成为未来市场的主流。目前一些行业软件公司已开始从第二代逐渐向第三代过渡。 实践 从而2001年下半年起，华南房地产企业不约而同将视线转向了企业核心竞争力的问题上，转向了以信息化建设促进企业内部管理素质提升上。以广州羊城房地产、广州珠江实业股份开发公司（600684）、广州南北房地产、奥园集团等知名房地产开发集团为代表的华南房地产企业先后采用了先进的基于B/S结构的一体化的嘉码房地产管理信息系统(J/3 RMIS)，通过采用先进、科学的信息技术，打造房地产企业的企业数字神经系统，实现企业的全面信息化管理，使企业具备全面的创新能力，从而拉开与其他房地产企业的距离，在本质上加强企业的竞争优势，提升企业核心竞争力。 广州市羊城房地产有限公