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市质监局质量管理处副处长个人述职报告 市质监局质量管理处副处长个人述职报告 各位领导、民评代表、同志们，下午好！ 我叫马东伟，是XX市质监局质量处副处长，根据会议安排，我向大家汇报一下本人去年以来的工作、学习和廉政建设情况，接受大家的监督和评议。 根据工作分工，我主要职责如下：一是负责实施名牌战略，组织名牌产品的推荐、认定和跟踪管理；二是参与质量强市建设具体工作；三是负责宏观质量形势分析报告；四是负责产品质量损失率的统计分析；五是完成上级领导交办的其他工作。 作为副处长，我始终坚持准确定位，听从处长指挥，当好配角，发挥好参谋助手作用。同时，在分管工作中，敢于担当，发挥好业务骨干作用。在工作中，尊重领导，团结同事，以德为先，脚踏实地，勤勉工作，做出了自己应有的贡献。 我所做的一切工作，都是作为一名公务人员和一名党员应有之义，应尽之责，取得的一点成绩，也是集体努力的结果，离不开领导的支持和帮助，离不开同事们的精诚合作，更离不开质监大家庭的鼎力支持。下面，我就三个方面进行汇报。 一、近两年工作 1．深入实施名牌战略，做好杭州名牌产品的评价认定工作 我市名牌工作起步较早，2002年9月，XX市人民政府出台《杭州名牌产品认定和管理办法》（杭政办〔2002〕40号），明确了杭州名牌工作的领导机构、评价范围、评价对象、评价条件和后续管理依据。十余年来，我们一直坚持以企业为主体，扶持鼓励企业走名牌发展道路，不断增强杭产品市场竞争力。特别是近几年工作中，我们立足杭州经济社会发展实际，做到了名牌工作的三个转变： 一是从一枝独秀到全面开花转变。杭州名牌评价从工业起步，以工业产品中与人民生活息息相关的生活产品为主，以种养殖和初加工的农产品为辅。2009年，杭州名牌首次在物流、汽车销售与维修、会展三个服务行业进行试点，开展了服务名牌的评价。经过2009-2012三年的探索，目前，杭州服务名牌产品评价已经全面铺开。我市名牌从工业、农业到服务业，再拓展到区域产品，一、二、三产业全面发展。2010-2012年有效期内的省市名牌产品数量981个，其中工业产品628个，农业产品181个，服务业产品114个，区域产品5个，名牌总体数量位列全省前茅；二是从单一主体到复合主体转变。不断加强名牌评价的市场主导地位是名牌战略实施过程中的一个主要方向，把名牌评价的话语权交给市场，交给广大市民，是名牌工作的主要创新点。从2010年起，我们在杭州名牌评价过程中引入了美誉度评价机制，将进入现场评审的服务企业在网站公示，接受市民投票，让市民参与名牌评价工作，并将得票结果计入企业的最终得分。2012年，我们在试点的基础上，将美誉度评价范围扩展的农产品和服务产品，收到了良好的效果。今年，我们继续开展美誉度评价，5天的投票期，网页访问量达48万余人次，累计投票200余万票。2011年，我们在服务名牌产品评价中引入了顾客满意度评价，即通过专业的第三方机构，对企业的目标客户群进行满意度调查，并将调查结果录入数学模型计算满意度得分。通过美誉度和顾客满意度的“两度”评价，越来越多的社会阶层通过名牌评价这个民主民生平台参与到质监工作中来，积极探索了新形势下复合主体推进质监工作的新模式。三是从重视名牌数量到更重视名牌质量的转变。名牌产品是市场的标杆，名牌战略的导向就是引导企业不断追求卓越，不断提高质量管理水平，不断提升对杭州经济的贡献力。从数量上来看，有效期内的名牌数量是981个，是第一个有效期内数量（350个）的2.8倍，名牌产品队伍建设硕果显著。从对经济发展的贡献力来看，目前，有效期内的483个杭州名牌产品的生产企业近三年内的平均销售额总计2248.5亿元，占我市gdp（2012年，7803.98亿元）的28.8%，如果加上省名牌产品，gdp占比将达到35%左右，名牌产品的经济地位举足轻重。从名牌产品生产企业分布情况看，一大批名牌产品企业分布于我市重点发展的文化创意、旅游休闲、金融服务、电子商务、信息软件、先进装备制造等十大产业，十大产业名牌产品共计523个，占总数的53.3%，名牌企业的发展实现重点突出。 2．推进质量强市战略实施，做好争创全国质量强市示范城市工作 2010年，我市启动了质量强市战略，质量工作迈入新篇章。2012年，国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》颁布实施，从质量振兴到质量发展，质量工作进入宏观管理时代。党的十八大提出，要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来，围绕质量强市战略，特别是围绕XX市争创全国质量强市示范城市，近两年，我重点负责参与了以下几方面工作： 一是参与质量强市战略政策体系的构建。具体负责了《XX市质量强市建设“十二五”规划》、《XX市人民政府关于推进质量强市建设的实施意见》部分章节的