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流通概论学习自测题 一、名词解释 社会分工：是指人类从事各种劳动的社会划分及其独立化、专业化。 商品交换：就是商品所有者按照等价交换的原则相互自愿让渡商品所有权的经济行为。 商业：是指专门从事商品交换活动的营利性事业。 零售：是指对个人消费者或最终消费者的销售活动。 零售商业：是指向个人消费者或最终消费者销售商品或服务的产业。 业种：是指零售商业的行业种类，通常按经营商品的大类将零售商业划分为若干个业种，强调“卖什么”。 业态：是指零售商业的经营形态，通常按销售方式不同将零售商业区分为若干个业态，强调“怎么卖”。 零售要素组合：也叫零售营销组合，是指零售商用以满足顾客需求并影响其购买决策的各种营销要素的组合。 百货店：是指在一个大建筑物内，根据不同商品部门设销售区，开展进货、管理、运营的零售业态。 超级市场：市规模相当大、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是为顾客提供食品、洗涤剂和家庭日用品的全部需要服务。 专业店：一般是指某一大类的商品，导购员具有丰富的专业知识并提供适当的售后服务，满足顾客对某大类商品选择需求的零售店。 连锁店：主要是指流通领域种若干同业店铺，以共同进货或授予特许经营权等方式连接起来，实行标准化服务，共享规模效益的一种现代商业组织。 正规连锁店：以单一资本直接经营11个以上的零售业或饮食业，也成所有权连锁。 特许连锁店：又称合同连锁、加盟连锁或契约联合，是一种以契约为基础的零售企业经营方式。 自由连锁：是一种自由自愿的连锁经济组织，由几个志同道合的单店比较随意地组成连锁集团。 便利店：是指以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物方式的小型零售店。 仓储式商店：是指在大型综合超市经营的商品基础上，筛选大众化实用品销售，实行储销一体，以提供有限服务和低价格商品为主要特征的、采取自选方式销售的商店。 购物中心：是指商业企业的一个集中设施，按其商圈选择设施的位置、规模和形态，并将这一设施的多种店铺作为一个整体来计划、开发、所有和经营，同时拥有一定规模的停车场。 邮购商店:：是指利用邮件接收订单，并通过邮局或其他公共发运机构进行发送的零售商业组织。 电话销售：是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话售货要求销售员具有良好地讲话技巧、清晰的表达能力和一定的产品知识。电话销售适合的商品主要是日用百货、书籍唱片、健身器材、家用电器和食品等。 商圈：是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。 选址：就是店铺位置的选择、确定。 集客地：是指能够使顾客集聚的场所。 卖场与通道：是连接顾客与商品的桥梁 商品陈列：就是指商店通过各种工具与设施向目标顾客展示商品。 购买流入与购买流出：购买流入是指本地区对外地区购买力的吸引，具体表现为外地顾客来本地购物；购买力流出：是指本地购买力被外地区吸引，具体表现为本地区顾客到外地区购物。 商品结构：是零售企业在一定经营范围内，按一定的标准将经营的商品划分成若干类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。 商品目录：市零售业根据企业的销售目标，把应该经营的商品品种，用一定的书面形式，并经过一定的程序固定下来，成为企业制定商品购销计划及组织购销活动的主要依据。 商品组合：即时一个零售企业的全部商品结构。它通常包括若干商品大类，即商品系列。每个商品系列又包括数目的商品项目（又称商品品名）。 主力商品：也成拳头商品，是指那些周转率高、销售量大，在零售经营中，无论是数量还是销售额均占主要部分的商品。 关联商品：是指同主力商品或辅助商品共同购买、共同消费的商品。 批发商业：向再销售者、产业和事业用户销售商品与服务的商业。 再销售者：是指通过转卖商品而获得利润的营利性组织，具体包括批发商与零售商。 流通金融：就是指批发商或零售商向制造商、零售商或个人消费者提供商业信用，其具体形式有分期付款、赊销、信用卡、各种购物券及消费信贷等。 商人批发商：也成独立批发商，是指不依附于生产部门，独立从事批发交易活动并对所经营的商品拥有所有权的批发商。 代理商：是指接受委托人的委托，在一定范围内以委托人的名义代理委托人从事销售或采购业务，而对代理商品不拥有所有权的批发商。 直接重购：是指用户的采购部门根据过去的一贯性需要，按原有的订货目录和供应关系所进行的重复购买。 批发市场与商品交易所：批发市场是指集中进行现货批量交易的场所。这里所说的批发市场是具体的商品交换场所，且是进行现货批量交易的场所，是一种有形市场；商品交易所是指根据《商品交易所法》而开设的以进行一种或数种商品的期货交易为目的的市场。 上市者：是指将货物运到批发市场，并委托代理批发商销售的组织或团体。 代理批发商与中间批发商：代理批发商：是指接受上市者的委托向中间批发商及