克服心理障碍，培养正确的心态培训手册.docVIP

课程内容规划 课程名称网点专业服务营销技巧短训集锦 课程题目 克服自我销售障碍——培养正确心态 课程目标 让柜员认识到销售挫折的产生往往在于心态上的自我障碍，并对各种障碍进行剖析，共同寻求解决之道，培养正确的心态，把握销售机会，提高成功率！ 利用讲故事和研讨的方法，激发柜员同理心，在授课过程中有效打通柜员理念，起到对上下章节的承前启后作用，使柜员更加顺利地开展代理保险业务。 课程内容概览 大 纲 时间 （分） 心态障碍的回顾；影响销售心理障碍有哪些；研讨心理障碍克服之道； 结束语 5 6 10 2 4 合 计 30 备 注 栏 1、把控课程气氛的重点在于； 2、关于心理障碍的克服之道通过研讨互动而提出。 随堂讲义 教 具 活 动 （附后） 投影片 故事回顾研讨 课程 大纲 时间 讲授内容 讲师 活动 教具 这我们今天要的课题《》。故事入10个人穿过一间黑暗的房子，在他的引导下，这10个人皆成功地穿了过去。然后，心理学家打开房内的一盏灯，在昏暗的灯光下，这些人看清了房子内的一切，都惊出一身冷汗。这间房子的地面是一个大水池，水池里有大大小小十几条鳄鱼，水池上方搭着一座窄窄的小木桥，刚才，他们就是从这座小木桥上走过去的。心理学家问：“现在，你们当中还有谁愿意再次穿过这间房子呢？”没有人回答。过了很久，有3个胆大的人站了出来。其中一个小心翼翼地走了过去，