市场部年终总结[精选].ppt

* * 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为**的一名员工，我深深感到**之蓬勃发展，**人之拼搏的精神。 09年工作业绩 2010年工作计划 目录 2009年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作,取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下： 1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家税收政策、熟悉财务制度;积极钻研会计业务，掌握了一定的会计专业知识和方法，热爱本职工作，忠于职守，坚持原则，严守职业道德; 2、每月及时做凭证，做到账目清楚准确。 3、按照规定编造每季、每月的财务报表，做到准确无误，并及时报告分 管领导。 4、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。 5、指导和帮助各办会计人员做好销售结算工作。 6、督促各销售单位发生的三异帐款，并对三异帐款的跟踪解决。 7、对专卖店收据的领用发放，重点跟踪**专卖店订金及全款收据，每月核销。并在有专卖店的销售单位推行。 8、每月及时到税务局购买发票，保证票源，及时办理税务方面的相关事项。 9、每天早上清理交现款单据督促业务人员和司机及时交款。 09年对我个人而言是收获的季节也是经验积累的时机，通过08年的应收帐款的核对对帐终于将**7万质保金退回。（**04年的铺底金5万一直挂在应收帐款未回）5月**质保金8万也已成功退回，9月查清了**07年押金一事，就连一直拖了几年的**质保金也在11月退回。*在这一年里我不仅能独立做帐及时办理税务各方面的事项，每月认证发票，平衡票源，在税务上从未出现过失误。 2010年工作计划 2010年的工作我准备从以下几方面开始进入角色： 1.做好市场控价管理 A最低限价的推行，根据渠道设置不同最低价格，低于最低控价系统自动提示，并无法出库，先在深圳推行。 B对重大节日的资源发放；市场价格赠品返券进行管控 C 对违规价超出销售单位经理权限的按比例进行考核。 2.终端的管理 A．深入卖场一线了解专柜位置的摆放，产品的构架，熟悉卖场的导购； B．对卖场的样机赠品进行统一严格管理，避免给公司造成流失。（样机刮花人为损坏影响终端形象） C．针对无效终端的跟进；如广州终端数77无效终端占比46.75%;东莞16个无效占比43.75%;珠海23个无效占比47.83% D．终端资源的管理（投放的及时性、有效性）投入的资源要产生效益如元旦横幅地贴做了但终端因没沟通不给挂地贴也没起到作用；有效性：投入了费用投入的资源要产生销量， E．进行终端巡场，了解终端，服务于终端需要。 3．合同的管理 A．严把合同关，对新进、续签合同进行数据分析，对不合规不合理的合同,坚持原则。 B．对二代、加盟商、专卖严格按合同进行发货。 4．费用审批 A．合同内的费用合同外的费用进行严格审批 5.做好内务管理 1．小团队建设管理（文员组）充分调动积极性，打消以前的干多干少一个样，干好干坏一个样。 2．加强退换货管理 3．业务日常工作的协调配合 4．德意产品及时订货，保证货源 本人自认为自已的长处：有很好的沟通协调能力；遇到困难越挫越勇，敢于面对困难，接受挑战；热爱自已的工作，尽职尽责；对企业执着、专一。不足之处：性格软弱，遇事不够沉着冷静；做事方法上欠缺，有待改进。 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。 我也会向*经理和其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，取得更好的工作成绩。 踏踏实实、勤勤恳恳；用自已一颗火热的心在平凡的岗位上工作了一年又一年； 兢兢业业、认认真真；尽自已一份力为公司发挥了一份光和热，这就是我---------*** * 销售人员的十大心态 ： 积极的心态 积极的心态是做事的基本条件 主动的心态 主动就可以占据优势 空悲的心态 用空悲的心态去理解你的智慧 双赢的心态 人要在双赢的心态去想问题 包容的心态 包容他人的喜好，包容他人的需要 自信的心态 有自信才会有成功 行动的心态 千百遍争辩都争不过行动 给予的心态 没有贡献就没有给予 学习的心态 实力与学习的打拼，要不断地学习 老板的心态