清华大学管理学第五章中学课程.pptVIP

第五章 激励员工 道德心与责任感 诱因和组织 激励系统的机能 有关激励理论 中国企业10大管理难题 一 道德心与责任感 产生工作欲望和热情的心理机制 企业内各种要素对工作热情的影响 产生工作欲望和热情的心理机制 同一化机制；是指个人把个人以外的对象与自己同一视，一体视的现象。当产生这种心理现象后，个人会不考虑回报，而对这个对象进行贡献。 同一化类型 ※对人同一化；即对某个人如领导、同事等产生同一化。 ※对组织同一化；实际工作中我们称之为组织忠诚心。 ※对价值观的同一化；个人对于某种价值观产生的同一化现象。 期待形成机制 个人对其工作倾注努力之后，期待得到报酬从而代来工作热情 无条件期待 有条件期待 报酬：内的报酬 外的报酬 内的报酬 1）对工作成就感的期待 2）? 对能力发挥感的期待 3）? 对能力成长感的期待 外的报酬 1）工资奖金等金钱报酬增加的期待 2）职位的提升的期待 3）来自领导评价的期待 4）? 来自同事评价的期待 企业内各种要素对工作热情的影响 1）? 担当工作的性质 2）? 所属部门的性质 3）? 工资，奖金，升进制度 4）? 同事之间的非正式组织的性质 5）? 上司领导力的性质 担当工作的性质 ※当人通过工作可以得到成就感，挑战感，能力发挥感，能力成长感的时候，或者通过工作可以使自己的形象，自己的地位得到改善时，人们会对工作发生极大热情，能否通过工