情绪管理[精选].pptVIP

情绪管理 有關情緒管理… 能力不好不一定会成功, 但是情绪管理不好一定不会成功. 当我们把情绪毫无保留地发泄在我们周遭的人身上, 那种和谐的关系无形中就被破坏掉了, 就好像是被打破的水晶杯子一般, 就算接合后也是会有裂缝. 所以我们一定要小心翼翼地处理自己的情绪. 谨将此情绪管理献给欢唱干部团队们！ 什么是情绪管理? 情绪智商 ： Emotional Quotient (EQ) 情绪管理： 就是指一个人在情绪方面的管理能力, 相对的也对人的一生造成深远的影响. 情绪的呈现程度与处理能力 情绪的呈现程度: 一个人内在的情绪表现在外(表情, 声音, 动作, 脾气)的程度. 一个情绪呈现程度很显性的人, 是喜怒形于颜色; 反之则都看不出他在想什么. 情绪处理能力: 一个人如何面对其内在的情绪的起伏并且如何管理这些情绪. 随着时间增长及人生历练的增加, 情绪控制能力亦会随之而改善 星座与情绪呈现与处理 了解自己的负面情绪来源 为什么会难过，为什么会生气，因我要『 』，但要不到，所以难过，所以生气。先了解自己，负面的情绪来源 我要『赚钱』，但『我要不到』，我开始无奈。我要『升迁』，但『我要不到或升迁遥遥无期』，我开始沮丧，灰心。但大家发现，心死很可怕，在您心中茁壮成大树，许多理想被负面情绪淹没。所以，先问自己的『负面』情绪来源，要『 』的东西太多，或者我要『 』真地要不到，再来看如何调适自己。 情绪掌握在你手中 情绪包括感官`知觉`个人经验`信念`生理反应以及目的(产生情绪想要达到的目的).情绪可能很美好`有帮助,也可能很不悦,甚至悲痛.轻微的挫折感`压力或忧虑能激发我们的行动,但强烈而深刻的负面情绪也会造成自我挫败.极度的愤怒`悲哀或忧虑会造成人际关系和人生目标的障碍.这类情绪少些,我们当然也会过的好.当你认定事情会不顺利时,是否也有类似经验,说服自己进入负面情绪.喃喃自语:我知道我会搞砸的………,我恐怕无能为力应付…… 其实你可以选择自己的情绪 选择情绪五原则 一、接受自己的情绪以及你自己 当察知自己的情绪时,重要的是要接受一个具有该种情绪的自己.似非而是地相信自己没问题,且有权利感受任何一种情绪---即使你不喜欢这种感觉---是选择新情绪的先决条件,切勿压抑情绪. 选择情绪五原则 二、活在現在:往事已矣 你無法改變往事過去對你的影響,然而你可以改變往事現在對你的影響. 选择情绪五原则 三、察知不悦情绪的目的 情绪即是能量,我们的确是创造情绪以补给行为.一般而言,如果你的目的是要与人亲近,那么你便会产生正面`温暖的情绪以吸引人们靠近.反之,若想要疏远他人,你也许会制造冷漠`敌意的情绪以与他人保持距离. 选择情绪五原则 四、察觉你的想法(发现自我练习) 想想自己的经验,你觉的从喜悦的情绪转换到不悦的情绪会很困难吗?若是,那不悦情绪对你而言很难处理吗?你会否压抑?还是你觉得从不悦的情绪转换到喜悦的情绪很困难?若是如此,你是否对你的人生感到悲观呢? 选择情绪五原则 五、擬定改變計劃 从发现自我练习中是否有察觉到,如果你选择去想不悦事件,你也就会产生不悦情绪,反之亦然.你可以藉由选择想法而选择情绪.你对于自我以及本身经验的看法创造了你的情绪. EQ 高手的特质 良好的内在修养 均衡的处世态度 真诚待人 幽默 热忱 EQ 高手的技能 EQ管理技能 1.且慢发作 2.纾解压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力 当情绪受伤时 情势伤口的急救: 从事身体运动 回想过去的成功 仿效与询问 自我训练:(保持冷静。)（很简单。）（别紧张，慢慢来。）（这也会过去的。）（你做得到。）（你会过关的。）（随缘`听天命。） 避免最初的冲动。 假设行为-------角色扮演的力量。 認識您的情緒 『你必须了解生气是什么？它如何升起？它来自那里？它的讯息是什么？洞察它，不要有任何判断，唯有如此，你才会了解，如果你已经有一个概念：生气是错的，它是不应该的…..那么你怎么能够面对生气？当你已经决定它是你的敌人，….那么你将会试着从它旁边绕过，避免它忽略它，…….但它还是会存在，首先要放弃所有的谴责、判断和评价，生气是一个真实的存在，它必须被面对，必须被了解，唯有透过了解，它才能够被改变，事实上，它是透过了解而被改变的，不需要做其它任何事，只要了解就可以改变它。』 生气量表─ 看看你是否是个容易生气的人 13个改善EQ的小秘方 * * 差 隐性 土象星座 金牛, 处女, 摩羯 差 显性 水象星座 巨蟹, 天蝎, 双鱼 佳 隐性 风象星座 双子, 天秤, 水瓶 差 显性 火象星座: 牡羊, 狮子, 射手 情绪处理能力 情绪呈现程度 沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.