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第13章组文化建设
第一节 组织文化的内涵 一、组织文化的定义 组织文化,是指组织在长期的生存和发展中所形成的,为组织多数成员所共同遵循的最高目标、基本信念、价值标准和行为规范。它是理念形态文化、制度-行为形态文化和符号形态文化的复合体。 第一节 组织文化的内涵 一、精神层(内隐层次) 精神层是组织文化的核心和主体,是形成物质层和制度层的基础和原因 组织文化精神层次包括企业最高目标、企业哲学、核心价值观、企业精神、企业道德、企业风气、企业宗旨。这七个内容中,最高目标、核心价值观和企业精神最为重要,是群体价值观的主要部分。 第一节 组织文化的内涵 二、制度-行为层(中间层次) 制度-行为层是外加的行为规范,它约束组织成员的行为,维持组织活动的正常秩序。制度-行为层包括: 一般制度。 特殊制度 企业风俗 组织行为规范 第一节 组织文化的内涵 三、器物层(外显层次) 器物层又可以称为符号层。是组织文化在物质层次上的体现,组织文化的表层部分,是群体价值观的物质载体。 它包括企业名称、标志、标准字、标准色,厂旗、厂服、厂标、厂容厂貌,产品样式和包装、设备特色、建筑风格,纪念物、纪念建筑等,它们看得见、摸得着。 组织的业余文化活动及其成品,以及组织文化传播网络----内部网站、报纸、刊物等,也属于器物层范畴。 第二节 组织文化的作用 一、导向作用 即把组织成员的行为动机引导到组织目标上来。 二、规范作用 规章制度构成组织成员的硬约束,而组织道德、组织风气则构成组织成员的软约束 三、凝聚作用 文化是一种极强的凝聚力量。 四、激励作用 优秀的组织文化都会产生一种尊重人、关心人、培养人的良好氛围,产生一种精神振奋、朝气蓬勃、开拓进取的良好风气,激发组织成员的创造热情,从而形成一种激励环境和激励机制。 第三节 组织文化的影响因素 1.民族文化因素 处于亚文化地位的组织文化植根于民族文化的土壤中,这使得组织的价值观念、行为准则、道德规范等无不打上民族文化的深深烙印 2、制度文化因素 组织文化的另一个重要因素是制度文化,包括政治制度和经济制度。 第三节 组织文化的影响因素 3、外来文化因素 严格地说,从其他国家、其他民族、其他地区、其他行业、其他企业引进的文化,对于特定组织而言都是外来文化,这些外来文化都会对该组织文化产生一定的影响。 4、组织传统因素 应该说,组织文化的形成过程也就是组织传统的发育过程,组织文化的发展过程在很大程度上就是组织传统去取精、扬善抑恶的过程。因此,组织传统是形成组织文化的重要因素。 第三节 组织文化的影响因素 5.个人文化因素 个人文化因素,是指组织领导者和员工的思想素质、文化素质和技术素质对组织文化的影响。 对一个组织而言,组织的主要领导人,特别是创始人,对组织文化的影响是举足轻重的。其次,组织的英雄模范人物,也是组织文化的重要示范者。 第四节 组织文化与员工需要层次 一、马斯洛的需要层次论强调按需激励的重要性 二、针对员工个体不同的需求采取相应的管理模式 三、员工需求层次的不断提高要求建设组织文化 四、优良的组织文化满足员工的需要 第五节 理想追求与人力资源的动力开发 1、理想 理想是指人们在实践中形成的对未来的一种期望、一种向往。理想是人们的人生奋斗目标,是一定历史条件和社会关系的反映。 2、追求 所谓追求是指人们行为的现实目标指向。在现实生活中,可追求的东西很多,但每个人实际选择的目标总是有限的,正是这些被选定的目标,指引其行为、维持其行为,并日益趋近目标。 第五节 理想追求与人力资源的动力开发 3、理想追求与人力资源的动力开发 ⑴人力资源的动力系统 根据行为科学原理,人的行为的直接动力是动机,根本动力是需要,人的需要大体上由物质需要和精神需要所组成,因此,人的动力系统大体上可划分为物质动力的精神动力两部分。 第五节 理想追求与人力资源的动力开发 ⑵ 理想教育是人力资源动力开发的基础工作 每个人都会有自己的理想,尽管有时这些理想不够清晰和完整。人与人之间的个体差异仅仅在于理想层次的高低。 “人为财死,鸟为食亡”,是一种金钱理想的写照; “人生自古谁无死,留取丹心照汗青”,是一种崇高的爱国理想。 第五节 理想追求与人力资源的动力开发 在组织内部如何对员工、干部进行理想教育呢?总结一些成功企业的经验,大体上有如下几点: 立意要高 理解要实 强化要活 第五节 理想追求与人力资源的动力开发 三.目标分解是对人员追求进行引导的正确途径 成才动力=目标期望值*实现概率 目标期望值对成才动力影响巨大。高尔基说过:“一个人追求的目标越高,
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