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Ch01 市场营销与市场营销学 市场营销学 营销系 韩英 第一章 市场营销与市场营销学 第一节　市场与市场营销 第二节　市场营销学的产生和发展 第三节　市场营销学的相关理论及基本内容 第四节　研究市场营销学的意义和方法 本章结构提示 学习目标 明确从企业角度定义的市场概念，掌握市场营销的内涵。 领会和理解与市场营销相关的一系列基本概念。 了解市场营销学的产生和发展。 认识市场营销学的学科性质，明确宏观市场营销与微观市场营销的研究思路和内容。 认识市场营销对企业经济活动的意义，知晓研究市场营销的主要方法。 第一节　市场和市场营销 一、市场的涵义 二、市场营销的内涵 三、市场营销的相关概念 四、市场营销与企业职能 巨头的前生 01、诺基亚 诺基亚创建于1865年，当时是一家造纸商，并在1898年开始生产橡胶靴。 02、三星 三星创建之初，主要经营百货并生产面条，直到1960年代后期，三星才最终进入消费电子市场。 03、任天堂 任天堂最初主要是生产扑克牌，这种经营方式一直持续到1960年代。 04、夏普 夏普的名字就是来自其首款产品，一支锋利（Sharp）的自动铅笔。 05、Skype 网络电话服务Skype源于文件共享软件Kazaa的技术开发团队。 06、松下 松下幸之助原本在大阪电灯公司任职，公司创立之后，一开始主要生产的也是电灯插座。 07、摩托罗拉 摩托罗拉创建于1928年，最初主要生产一种电源转换设备，目的是方便当时家庭用户使用电流来带动收音机。 08、惠普 惠普在创建之初还没有量产计算机，而是为其他科技产品提供测试设备。 09、Twitter 它的前身是一家名为“Odeo”，以博客平台为主要业务的创业公司。后来由于受到iTunes的冲击，威廉斯和杰克.多尔西等人决定重新开发名为”Twitter”的新服务。 10、苹果 苹果始于PC制造。当然，苹果现在依旧生产PC。不过为了显示其对便携设备的专注，苹果在2007年将公司名称中的Computer去掉。 一、 市场的涵义 1、 市场的概念 1）. 狭义市场: 指把商品集中在一起与购买者与出售者进行买卖的场所。 2）. 广义市场： 指在一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。  2、构成市场的要素 1）. 消费者： 指商品和劳务的购买者及享有者。 2）. 购买力： 指购买商品的货币支付能力。 3）. 购买商品的欲望： 指由于生理动机和心理动机所产生的购买商品的行动。 4）. 商品（包括有形商品和无形商品）： 指为出卖而生产的劳动产品。 3、卖方市场与买方市场 1）卖方市场： 指在一定时期内由于市场上某些产品呈现需求大于供应的倾向，并且卖方在交易中占优势地位的市场。 特征： 1）产品供不应求； 2）消费者持币抢购； 3）市场销售是以生产者为中心，以产定销； 2）买方市场： 指市场上某些产品呈现出供应大于需求的倾向，并且买方在交易中占优势地位的市场。 特征：1）产品供过于求； 2）消费者持币选购或储币待购； 3）市场销售是以“消费者为中心”，以销定产； 4、市场的作用 1）市场具有交换、供给、便利的功能； 2）市场是国民经济的综合反映，起着经济活动的“寒暑表”作用； 3）市场是满足人们需要，解决供求矛盾的主要手段 4）市场是保证企业不断扩大再生产顺利进行的必要条件； 5） 市场是潜在的竞争场所和空间。 行业与市场的关系 二、 市场营销的内涵 市场营销的界定 市场营销的权威定义 市场营销概念的演进 市场营销的内涵 市场营销的范围 营销视野　营销在我们的生活中无处不在 （一）市场营销的界定 1、市场营销的经典定义 “市场营销”是由英语中的Marketing一词翻译而来。 市场营销就是在适当的时间，适当的地方，以适当的价格、适当的信息沟通和促销手段，向适当的消费者提供适当的产品和服务。 美国市场营销协会的定义 AMA分别于1960年、1985年和2004年下的三个经典定义： 定义1（1960年）：市场营销是将货物和劳务从生产者流转到消费者过程中的一切企业活动。 定义2（1985年）：市场营销是指通过对货物、劳务和计谋的构想、定价、分销、促销等方面的计划和实施，以实现个人和组织的预期目标的交换过程。 定义3（2004年）：营销是一项有组织的活动，它包括创造‘价值’，将‘价值’沟通输送给顾客，以及维系管理公司与顾客间的关系，从而使得公司及其相关者收益的一系列过程。 Marketing(Management) is the process of planning and executing the conception,pricing,promotion,