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IP FAX用户手册 湖北省金企信息网络有限公司 2002-11-11 欢迎 您好！欢迎使用湖北省电信公司的IP传真/语音存储转发业务，您将会快速开始网上传真的神奇之旅－本系统是您提高信息化建设水平的好帮手，它能协助您高效、优质地转发各类重要地传真文件，使得地市州乃至全国范围内地沟通都非常容易。 无论是对初学者、熟悉计算机地人士、还是通晓网络地专家，本使用手册均适用。它包含了IP传真/语音存储转发系统地全部资料，包括基本使用方法，技巧以及技术说明，有了本使用手册便可轻松学会IP传真/语音存储转发地各项功能，并且真正掌握如何使用本系统为您地企业信息化建设服务。 第一部分：了解IP传真/语音存储转发系统。向您介绍本系统的体系结构以及各功能模块使您对IP传真/语音存储转发系统有一个初步的认识； 第二部分：使用IP传真/语音存储转发系统。向您逐一地、详细地介绍各功能模块地具体使用方法，让您快速地使用本系统发送传真； 在您看过这两部分的功能详细介绍以后，您会对本系统有一个更深入地了解，相信IP传真/语音存储转发系统定能成为您地好助手！ 第一部分 了解IP传真/语音存储转发系统 IP传真/语音存储转发系统简介 1.1 产品概述 随着网络时代地来临，全球正在进入一个崭新地知识经济时代，国际信息产业正以爆炸性地速度改变着人类生活，对企业事业单位来讲，顺应时代发展的要求，充分利用网络资源，开展各项业务是势在必行的，IP传真/语音存储转发系统就是在这种环境和需求下诞生的。 普通电话网上的传真系统（FAX）已经是一种大家非常熟悉的通信服务，可以非常快捷地向远端传送图文信息。IP传真存储转发系统（IP FAX）除了具备传统FAX的功能外，还有许多普通传真业务所 不能替代的优越功能。传真存储转发是一种新型传真业务。它采用国际最先进的存储转发技术，在用户需要发送传真而对方忙或未开机时，传真存储转发系统先把传真存储起来，一旦对方传真机处于可接收状态，系统即自动转发出去，省却了用户不断重试的麻烦。同时此系统还为用户提供多址投送、定时投送、传真信箱等多种业务功能，大大提高办公效率。 IP FAX系统是基于TCP/IP协议，利用因特网（Internet）发送传真的传真存储转发系统。由于因特网的通信费用与距离无关，因此通过本系统用户可以只付本地电话费及因特网信息服务费就可以享受到与全球任何地方进行“传真”交谈的服务。通过与因特网互联，它的覆盖面大，互联简单，而且结合PC和互联网技术带来很多新增功能，如FAX Broadcast、FAX to Email、Web FAX等。 1.2 系统说明 1.2.1系统结构 1.2.2 系统结构说明 本系统至少需要2台服务器，一台做WEB Server，另一台做DB、传真存储/转发和文件转换服务器；最多可以装在四台服务器上，各司其职：WEB、DB、传真、文件转换，每台服务器的负担平均，适用于大业务量的推广与应用；无论使用多少台服务器，都需要这些服务器是互联的。下面依次对四种服务器的功能以及职责具体说明： WEB服务器：主要存放与网站的相关信息，也就是整个IP存储/转发的网站，另外该服务器还负责读写数据库，提交用户通过WEB方式发送的各类传真；WEB服务器上应该装有双网卡，一块接入Internet，一块接入内网 DB服务器：主要是用户的相关信息，包括其开户用的用户名、密码，使用本系统所发传真的记录，包括帐单、所有已完成和未完成的传真任务，另外还有用户所发的寄存文件等； 文件转换服务器：主要是将用户所发送的各类不同的文件进行转换并提交给传真服务器发送。本系统现在支持的文件格式有：word，excel，pdf，wps，txt，jpg，bmp以及压缩成zip文件的以上格式文档； 传真转发服务器：主要负责发送用户提交的传真文件到指定的传真机，另外传真转发服务器上应该有足够的PCI插槽，用来安装传真语音卡；传真转发服务器接入PSTN网。 1.2.3 功能介绍 FAX to FAX： 传真/语音机的点对点传真/语音； FAX Broadcast：一点对多点的广播式传真/语音； WEB FAX：PC终端发送传真/语音到传真/语音机； FAX TO E-Mail：向用户指定的E-Mail抄送传真/语音，支持多种附件格式； VOICE TO PHONE：一点对多点的广播式留言； 寄存传真：将要发送的传真文件通过寄存的方式存放在传真转发服务器；