(千江软件远程接入系统安装指南.docVIP

远程接入系统安装操作手册 一、运行环境 二、安装2003操作系统 三、激活2003终端服务授权 四、安装其他应用软件（如杀毒、办公软件等） 五、安装数据库（如Sql2000） 六、安装管理软件（如千江客户关系版） 七、安装千江远程接入系统 八、发布应用软件 九、发布应用软件到外网 十、常见故障 一、运行环境 服务器端硬件要求：CPU：PIII 800 以上 / 内存：256MB 以上 / 有网络连接 建议：P4 2G以上CPU 、1G以上内存 服务器端软件要求：Windows 2000/2003 Server + 终端服务（应用服务器模式） 建议：系统在Windows 2003 Server 上运行 客户端硬件环境要求：根据不同的设备而定，建议CPU 的处理速度在333MHZ以上 宽带环境要求：建议采用512k以上的同一宽带供应商 二. 安装win2003 正常安装Windows2003系统，添加安装[终端服务]组件，将系统设置为NTFS格式(也可FAT32)。 2.1 安装终端服务 [开始]-[控制面板]-[添加删除程序]-[Windows 组件] 选择“终端服务器”和“终端服务器授权”安装。 2.2 配置终端服务 [开始]-[控制面板]-[管理工具]-[终端服务配置] 为使用户能够同时进行多个会话，将“限制每个用户使用一个会话”改为“否”；将“授权”改为“每用户”。 2.3 RDP（CTS） 连接的配置 [开始]-[控制面板]-[管理工具]-[终端服务配置]-[RDP（CTS）连接属性]，安装完BB5S后才有CTS的连接 2.3.1 远程控制 选择[使用具有下列设置的远程控制]，并对控制权限进行选择： 查看会话：用户可远程查看客户端登陆到千江系统的会话； 与会话交互：用户可远程查看并维护客户端登陆到千江系统的会话； 注意：这里所指用户是管理员权限的用户。 2.3.2 会话设置 选择[替代用户设置]，在[结束已断开的会话]框中，建议设置为“1 分钟” (如客户需要进行不间断作业，根据实际情况设置)。 会话的状态有四种情况:1〉断开会话指在服务器上始终保留客户的操作界面，直至系统重新启动；2〉结束会话指在会话从服务器上断开时不保留客户会话界面；3〉活动的会话指鼠标或键盘有动作；4〉空闲的会话指鼠标或键盘没有动作。 结束已断开的会话（时间）：指如果会话因网络等原因无法连接上服务器时，此会话在服务器上保留的时间；活动会话限制（时间）：指会话允许操作多长时间；空闲会话限制（时间）：指会话空闲时多长时间断开连接；如下图（2-1） 图2-1 三.激活2003终端服务授权 Win2000的终端服务有90（win2003是120）天的限制，如果这90天内不激活它的话，过期之后就不能连接到Win2000终端了，要激活它首先得拥有一个七位数的注册号码（6565792或者5296992中任意一个均可），利用它再经过如下操作即可完成终端的激活： 1)、首先进入“我的电脑→控制面板→添加/删除程序”，选“添加/删除Windows 组件”，然后确保已选中其中的“终端服务”和“终端服务授权”两项； 2)、当安装了“终端服务”和“终端服务授权”之后，在“开始→程序→管理工具”中就有“终端服务授权”一项，打开它，即可得到一个四段共20位数的“产品ID”，抄下它； 3)、接入Internet，打开浏览器进入（注意是"https"而不是"http"，千万不要少了最后那个“s”）这个地址，此时是英文界面，在左上角的下拉框中选中"Chinese(Simplified)"（简体中文）项，再按“GO”图标； 4)、现在便得到的是中文网页了，确保已选中“启用许可证服务器”项，再按“下一步”； 5)、在随后要求提供的信息界面“产品ID”处输入刚才抄下的那个20位数字，再填入自己的其他基本资料，然后再选“下一步”继续； 6)、此时系统会显示你方才输入的个人信息，确信无误后按“下一步”； 7)、你便可得到“已成功处理您的许可证服务器启动申请。你的许可证ID 是：…”，又是一个需要抄下的分为七段的35位数，里面包含有数字也有大写的英文字母，并且还会问你“需要此时获取客户机许可证吗？”，选择“是”； 8)、在接下来的界面中，“购买方式”为“Select Agreetment”或“Enterprise Agreetment”,“产品类型”一项应为“Windows 2003终端服务客户机访问许可证”；“数量”为你欲连接的最大用户数（比如为100）；在“注册号码”中输入你从微软获得的那个七位数（6565792或者5296992 中任意一个均可），再按“下一步”； 9)、此时又是让您确认您的操作，无误后按“下一步”； 10)、现在应该是“谢谢您激活终端服务许可证”的时