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1. 按照沟通所需要的符号系统，可以把人际沟通分为 A)语言沟通和非语言沟通 B)正式沟通和非正式沟通 C)纵向沟通和横向沟通 D)单向沟通和双向沟通 2. 下列关于人际沟通的特点描述正确的是 A)人际沟通过程中，只有信息的发出者是积极的主体 B)人际沟通有时可以不受情境因素的制约 C)人际沟通就是一种信息传输的过程 D)人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的 3. 在人际沟通中，信息背景是 A)信息的来源 B)引发沟通的“理由” C)信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等 D)信息发出者传递信息的工具或手段 4. 信息接受过程包括 A)接收、解码、理解三个步骤 B)接收、编码、分析三个步骤 C)编码、解码、分析三个步骤 D)编码、理解、解码三个步骤 5. 护士小王和小李见面后，互相问候“你好”并微笑，然后各自分开。她们之间的沟通属于 A)寒暄式沟通 B)陈述事实的沟通 C)分享个人的想法 D)分享感觉 6. 在人际沟通的不同层次中，对陈述事实的沟通描述正确的是 A)在沟通双方已建立信任感时，多采用此方式 B)多加入个人意见 C)不利于护士了解病人的情况 D)主要是让患者叙述，护士最好不要用语言或非语言行为影响患者的陈述 7. 在下列所述人际沟通影响因素中，属心理环境因素的是 A)选择较近的身体距离 B)选择舒适的温度 C)选择安静的环境 D)选择无人打扰的房间 8. 在下列影响人际沟通的个人因素中，不属于心理因素的是 A)情绪 B)信仰 C)个性 D)态度 9. 当沟通者处于愤怒、激动的状态时，对某些信息会出现过度反应，这是 A)文化因素对沟通的影响 B)态度因素对沟通的影响 C)个性因素对沟通的影响 D)情绪因素对沟通的影响 10. 关于口头语言沟通，描述正确的是 A)信息传递范围较小 B)信息传递速度较慢 C)信息传递效果较差 D)信息反馈较快 11. 荀子曾说过：“人以群居”，这是指人际关系的 A)社会性 B)多重性 C)目的性 D)复杂性 12. 关于书面语言沟通，叙述正确的是 A)可传递复杂完整的信息 B)易受时间、空间限制 C)信息较为模糊 D)信息不可长期储存 13. 下列属于非语言沟通中类语言的是 A)微笑 B)眼神 C)笑声 D)声调 14. 下列不属于非语言沟通中辅助语言的是 A)音量 B)语速 C)节奏 D)叹息 15. 对非语言沟通的特点叙述正确的是 A)人际沟通中，非语言符号的信息负载量小于语言符号系统 B)非语言符号可以表达语言所不能表达的思想感情和意义 C)语言符号是非语言沟通的辅助工具 D)语言沟通比非语言沟通更为普遍、简单和生动 16. 护士对患者说：“您刚才说了那么多，其实是不想做手术，想先用药物治疗的方式，是吗？”护士的沟通属于核实中的 A)重复 B)改述 C)澄清 D)归纳总结 17. 护士对患者说，“根据我的理解，您刚才的意思是想请王院长再给您复诊一次，是这个意思吗？”护士的沟通属于核实中的 A)归纳总结 B)重复 C)改述 D)澄清 18. 下面对核实的叙述不正确的是 A)是在倾听的过程中，为了验证自己对内容的理解是否正确所采用的沟通策略 B)是一种反馈机制 C)可以使患者感觉护士在认真倾听自己 D)可以任意加入自己的主观意见和情感 1. 下列属于开放式提问的是 A)您今天感觉怎么样？ B)服用这种药后，您还觉得头痛吗？ C)昨天的检查结果是阴性吗？ D)您今天吃药了吗？ 2. 下列提问属于闭合式提问的是 A)您以前服用过这种药吗？ B)您对这种治疗方案的看法是怎样的？ C)您觉得医院的饮食如何？ D)您对我们的工作还有什么意见？ 3. 有关护患关系的叙述，不正确的是 A)是一种治疗性关系 B)是一种护患之间相互帮助的关系 C)是一种专业互动关系 D)是一种业源关系 4. 患者王某来自偏远的山区，没有文化，她住院后，护士象妈妈对待孩子一样细心体贴地照顾她。这种护患关系的模式属于 A)主动—被动型 B)指导—合作型 C)共同参与型 D)平等互助型 5. 在护患关系模式中，护士和患者具有大致同等的主动性，共同参与医疗护理的决策和实施，该模式属于 A)主动—被动型 B)指导—合作型 C)主动参与型 D)共同参与型 6. 下面对目光、表情的描述正确的是 A)来自面部表情的信息，不容易被人们所觉察 B)人很难自如地控制自己的面部表情肌 C)人对目光很难做到随意控制 D)面部表情所表达的情感状态与实际情况总