(神朔企业文化.doc

神朔企业文化手册 （封面） 总经理致辞（1页--放在首页，也就是放在目录前） 1 神朔简介（1-2页，放在领导致辞后，目录前） 2 核心理念 4 使 命 4 愿 景 5 企业精神 6 核心价值观 7 执行理念 8 经营理念 8 安全理念 9 组织理念 10 用人理念 11 环境理念 12 创新理念 13 管理者行为规范 14 （一）修养篇 14 （二）行为篇 15 员工行为规范（注：设计成6页） 16 （一）礼仪规范 16 （二）公共场合规范 16 （三）工作规范 17 （一）工作规范 17 （二）礼仪规范 17 （三）会议规范 18 （四）电话规范 18 （五）业余时间 18 （六）人际关系 19 VI基本阐述（4页） 20 1. 公司标识 20 2. 公司名称与标识组合 20 3. 辅助图形 21  核心理念 使 命 内容：为神华提供安全高效绿色的运输大通道，促成资源升值，助推地区经济腾飞。 诠释： 1.神朔核心价值就是为集团服务，服务的方式就是提供安全高效提供运输通道。 2.绿色运输大通道，既是时代发展的要求，也是呼应集团公司“为社会发展提供绿色能源”的使命。 3.神朔公司承担着晋陕蒙地区的煤炭外运，促成地区资源升值，有力推动西北地区经济发展。 4.神朔在为集团提供优质服务，同时就是为国家和社会发展做出自己应有的贡献。  愿 景 内容：成为神华集团内管理先进、效益一流、贡献卓越的铁路企业。 诠释： 1. 首先明确神朔公司的目标定位：成为神华集团内的优秀铁路企业。 2. 优秀主要体现在以下三个方面： 一是神朔的领导协调能力强，管理方法科学先进； 二是神朔的经济效益力争在铁路板块中处于一流水平； 三是为集团发展战略提供关键支撑，培养优秀的专业队伍，输出先进的管理经验。  企业精神 内容：艰苦奋斗、开拓务实、追求卓越。 诠释： 艰苦奋斗：就是继承优良传统，勤俭办企业； 开拓务实：就是解放思想，持续创新，扎扎实实，埋头苦干，说实话，鼓实劲，干实事； 追求卓越：就是高标准，严要求，永不满足、永无止境地向更高目标的要求上奋进。  核心价值观 内容：科学和谐、厚德思进。 诠释： 科学：就是坚持以人为本，协调、可持续、健康发展； 和谐：就是营造企业内部、企业与社会、企业与自然和谐氛围，创造内有亲和力，外有影响力的稳定环境； 厚德：就是处事为人忠诚厚道，公平公正，依法经营，守信践诺； 思进：就是居安思危，求知谋进，勇于变革、敢于创新，建设“五型”企业，打造国际一流能源企业。  执行理念 经营理念 内容：运能最大化 管理精细化 效益全员化 诠释： 运能最大化：运输是神朔最重要的工作，提高运能应是经营关注的重点。目前运能不足，这很大程度上限制了神朔的发展，通过扩能改造提高运能，增加运量，从而不断提升神朔的经营效益。 管理精细化：指管理要精益求精，要注重细节。一是要重视决策，大项目的论证一定要科学严谨；二要注重制度建设和完善，并强化制度执行；三是提倡厉行节约，并做到节俭制度化。 效益全员化：指干部员工都要树立效益意识，日常工作中人人都要讲效益、重效益；为增加效益尽职尽力，并主动改进工作方法。企业应以多种方式宣传“增收节支”的效益观念，例如宣传“1列就是14万”、“运能不能储存”等效益观念。同时，让员工享受到企业效益增长带来的好处。  安全理念 内容：违章就是事故 安全才能幸福 诠释： “章”就是指所有的安全相关制度：设备养护制度、安全管理制度、成熟安全标准、具体操作规程、安全人才培训制度、应急处置规范等，这些制度在铁路行业都已经比较健全，安全的关键是重在坚决地执行。 违章虽然并不一定能造成事故，但是事故肯定是违章造成的，因此只要发现违章现象，就按事故来处罚。因为根据 “海因里希法则”一起重大事故背后有29起事故征兆，每个征兆背后还会有300起事故苗头。 “安全无小事”，把小错误放大来处罚，将违章当成事故来处理，从而提高员工的警惕，做到防患于未然，只有员工养成自觉遵守安全规章的好习惯，才能保证铁路运输的安全、高效、有序。 对于员工来说，平安是福，家人最盼望的就是一家人团团圆圆，对于家属来说平平安安就是最大的幸福。同时作为员工,安全只能靠自已，安全也是为自已，自已才是安全最大的受益者。 违章就是事故是从公司执行层面来表述，安全才能幸福是从员工自身的角度来表述，两者共同构成一个相对完整的安全理念表达。  组织理念 内容：流程通畅 精简明责 协同高效 诠释： 流程通畅：面向流程来优化组织机构，确保畅通无阻。确保流程与组织相匹配，组织指令能够迅速传递到基层，基层的情况能够迅速的传递到管理者。 精简明责：精简优化组织机构，避免资源浪费，实现组织共享；明晰人员职责，规避推诿、扯皮，达成各尽其责