1汽车维修专业人才需求调研报告全解.docVIP

国家中等职业教育教学改革发展示范学校建设重点支持专业 汽车维修专业 人才需求与专业改革调研报告 江苏省重庆市高级技工学校汽车制造与应用系 2013年3月 汽车维修专业人才需求与专业改革调研报告 一、 汽车维修专业人才需求与专业改革调研指导思想 1．1 调研内容 1）重庆及周边地区汽车维修行业发展现状及人才需求 2）重庆及周边地区汽车维修企业岗位设置 3）汽车维修行业不同岗位的典型工作任务及相应的能力素质要求 4）企业对我校往届毕业生的评价 1．2 调研方式及对象 1）企业访谈。访谈的对象主要有企业人事主管、一线维修人员、维修接待、汽车销售员、配件管理员等。通过对企业人事主管的访谈了解企业岗位设置、人员结构、业绩考核、企业培训等方面的基本情况。通过对主要岗位员工的访谈了解岗位的最典型任务，了解其能力形成过程的最关键的因素。 2）企业问卷调查。主要调研对象是正在生产一线从事汽车维修工作的骨干技术人员、部门主管、技术总监等，通过问卷调查、在不受干扰的情况下，获得其个人对汽车维修行业现状、发展认识以及岗位典型工作任务的观点。现已发放调查问卷27份回收27份。 3）组织汽车维修专家座谈研讨。调研对象是具有多年在汽车维修一线从事维修工作的骨干技术人员或技术管理人员以及高校教授、职业教育专家。调研内容主要是汽车维修岗位典型工作任务及能力要求。 4）组织企业经营者座谈。调研对象是重庆地区的知名汽车维修企业、4S店经营者。调研内容主要是企业需求。 5）毕业生跟踪调查。调研对象是正在从事汽车维修行业的毕业生。调研内容主要是企业对毕业生的满意度以及教学中需要改进的环节。 1．3 调研过程 2015年7月18日邀请高校教授、职教专家、企业专家就本次课题研究来我院参观座谈。 2015年12月16 日邀请重庆及重庆周边地区4S店、汽修厂经营者来我院座谈。 我系已于2015年12月—2016年3月完成了企业问卷调查，分别对重庆、四川以及西南地区的汽车初、中、高、技师等级，从专业素质、汽车维修专项能力等方面的能力要求做了全面调研。 2015年10月1日至8日期间利用国庆长假安排教师下企业做问卷调查，了解了汽车维修岗位的工作任务、实际要求、企业需求、职业能力素质等。征求了对学校汽车维修专业学生培养的意见和建议。 2015年12月邀请部分毕业生回校座谈，从用人单位对的总体评价满意寄予希望教学改进的。随着私家车迅速进入千家万户，中国汽车维修业也进入了发展的黄金时期。中国汽车保有量的快速增长直接带动国内汽车维修保养市场的发展中国全部汽车修理企业实现累计工业总产值2153.55亿元，比上一年同期增长.8％产业内部企业经营模式发生转变，随着外资进入，产业国际竞争力不断提高；市场竞争日趋规范化，品牌竞争日趋激烈。励精图治换来沧桑巨变，回眸十年来我市汽车工业发展之路，重庆汽车产业在挑战中拼搏，在拼搏中崛起，在崛起中收获。东风悦达起亚公司，同比增长15%“东风悦达起亚三工厂的奠基对于重庆成为中国东部沿海汽车城，对于东风悦达起亚进一步成为中国一流的汽车企业打下非常好的基础。今年党的十八大即将召开，我们全厂职工在搞好生产经营的同时，正在紧锣密鼓的加快第三工厂的建设，以实际行动为党的十八大献礼。”东风悦达起亚汽车有限公司副总经理解子胜说。众多汽车厂家越来越重视市场，大量地建立4S， 图2-1　部分汽车品牌在重庆的4S店、综合店数量 随着全国汽车销售量下滑，大多数汽车4S店的利润从依赖于汽车销售已经转向依靠售后服务。企业对售后服务质量提出了更高要求，企业需要的是懂技术、善沟通、服务好、综合素质高的维修人员。 2．2 汽车维修行业从业人员基本情况 为了了解汽车维修从业人员的基本情况，我们调查了汽车维修技能等级、人员比例及待遇（见表2-1）和汽车维修主要岗位年龄及学历分布（见表2-2）。 表2-1　汽车维修技能等级人员比例级待遇 企 业 名 称 初级技能以下 中级工 高级工 技师以上 人数比例 待 遇 人数比例 待 遇 人数 比例 待 遇 人数 比例 待 遇 重庆宗申集团 36% ＜1000元 45% 1000-2000元 18% 2000-3000元 0% ＞3000元 重庆华士丹机械制造有限公司 0% ＜1000元 0% 1000-2000元 35% 2000-3000元 65% ＞3000元 上海大众汽车重庆销售服务有限公司 0% ＜1000元 12% 1000-2000元 76% 2000-3000元 12% ＞3000元 重庆鑫源车业有限公司 24% ＜1000元 46% 1000-2000元 23% 2000-3000元 7% ＞3000元 重庆市上海大众汽车销售服务有限公司 0% ＜10