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RFID卡使用规范 受控状态： 文件编号：JY/BZ·ZC001—2010 版 本 号：A版 受控编号： 一．目的 1．确保RFID卡和手持机的使用申购及贴卡的及时性、准确性，对于RFID卡日常的管理 2．满足新增设备或新店开业资产管理需求 3．明确各部门责任，保证贴卡的质量、准确性 二．适用范围 RFID卡和手持机的申购及使用。 三．规范内容 （一）RFID技术各部门分工 部门 职责分工 保障部： （1）负责制定手持机型号,手持机软件功能方案以及后续出现问题的跟踪。 （2）负责提供新店开业全部资产所需各类卡片的相应的数量给物流采购。 （3）负责新店开业时，RFID卡技术实施的技术支持 IT部 （1）负责提供新店开业IT类所需各类卡片的相应的数量给保障部负责人。 （2）负责新店开业时，RFID卡技术实施的技术支持 物流部： （1）负责新购手持机、卡片的申购落实。 （2）负责新来卡片、手持机出入库的办理工作。 财务部： 负责新店开业贴卡前的实物资产盘点。 门店设备部： （1）负责新店开业后，组织各使用部门对保障类资产进行卡片分配、张贴及手持机使用培训。 （2）负责日常新增加保障类设备卡号的分配，贴卡。 （3）负责卡片损坏鉴定、赔偿等相关事宜。 （4）负责EAS系统内RFID卡号信息的变更。 城域IT部： （1）负责新店开业后，组织各使用部门对IT类资产进行卡片分配、张贴。 （2）负责日常新增加IT类设备卡号的分配，贴卡。 （3）负责卡片损坏鉴定、赔偿等相关事宜。 （4）负责EAS系统内RFID卡号信息的变更。 使用部门： （1）酒店负责对新设备、新开业店所需卡片的数量打出申请，传物流部进行申购。 （2）新店开业后，对于新店设备的卡片按照资产核对信息进行张贴。 （3）负责后续新增设备到货后的卡片的申领和张贴。 （4）负责将脱落、损坏的卡片送到设备部登记，换取新的卡片张贴。 （5）负责卡片日常维护及卫生清理工作。 （二）使用说明 1．流程图 2．具体要求 步骤 操作要求 卡片、手持机正常申购与验收 1．对于新开业酒店，保障部门和IT部通过基建采购和物流采购获取新开业酒店需购入资产明细和数量，并根据资产明细判断需申购卡片的数量。保障部设备管理员提供手持机及软件型号、软件功能方案；由门店设备部统一汇总卡片和手持机信息传递酒店负责人，并指定人员打出卡片和手持机的购买申请。 2．后续新增设备所需RFID卡由各店设备主管、城域IT主管与各店总沟通，酒店负责人指定人员打出卡片购买申请。 3．手持机到货后，设备部主管按照附件一《手持机用户操作手册》的功能介绍进对软件质量和型号行验收；新卡到货后，设备部设备主管和城域IT主管负责安排相应人员对卡片的质量用验收合格的手持机进行逐一验收。 4．物流部各门店保管对卡片、手持机数量、型号进行验收并及时入库、出库。 5．申购过程中设备主管对申购的RFID卡和手持机要全程进行跟踪，以保证到货的及时性与准确性。 卡片张贴及检查 1．对于新开业酒店的卡片张贴，门店设备主管和城域IT部负责人根据财务部的资产明细和实际张贴卡片位置，判断卡的属性和数量，按部门进行分类打包和记录，并组织各使用部门负责人进行贴卡的标准及注意事项的培训。 2．进行张贴时，各使用部门负责人对卡的数量、属性形成书面的确认，如附表《台帐核对表》，对贴卡的结果进行签字确认。 3．门店设备部、城域IT部人员对贴卡结果按照卡片张贴原则进行现场检查和纠正，对于张贴错误需追究相关责任。 4．门店设备部和城域IT部根据最终的贴卡结果进行EAS系统的同步更新。 5.日常新增设备的卡片张贴、检查同上。 日常卡片及手持机问题处理 1．新开店手持机操作由保障部物资管理员对设备主管、网络维护员进行培训，门店其他使用部门由设备部组织培训。 2．卡丢失后由设备部或城域IT部进行鉴定原因，赔偿或直接换新，然后使用部门到工程部领卡补贴，在领取登记本上进行登记，见附表二《卡片领取登记表》，且由设备主管或网络维护员进行系统设备条码的同步更新。 3．日常手持机及软件、RFID卡出现的问题，由各门店设备主管联系供应商进行解决，城域IT部进行技术支持。 4．日常遇到的“账外资产”资产使用人到本店工程部领卡补贴，在领取登记本上进行登记，见附表二《卡片领取登记表》，设备主管、城域IT部网络维护员在系统内进行设备条码的同步更新。 5．金属卡和非金属卡贴错的（应该贴金属卡，但是贴的是非金属卡；应该贴非金属卡，但贴的是金属卡），使用部门到各店设备部领取新的需要更换的卡片进行张贴，并登记《卡片领取登记表》，设备主管、网络维护员进行系统设备同步更新。 （三）卡片张贴原则 1．采取先上后下，先左后右的优先原