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常用English缩写BI（商务智能）商业智能也称作BI是英文单词Business Intelligence的缩写。商业智能的概念最早在1996年提出。当时将商业智能定义为一类由数据仓库（或数据集市）、查询报表、数据分析、数据挖掘、数据备份和恢复等部分组成的、以帮助企业决策为目的技术及其应用。目前，商业智能通常被理解为将企业中现有的数据转化为知识，帮助企业做出明智的业务经营决策的工具。这里所谈的数据包括来自企业业务系统的订单、库存、交易账目、客户和供应商等来自企业所处行业和竞争对手的数据以及来自企业所处的其他外部环境中的各种数据。而商业智能能够辅助的业务经营决策，既可以是操作层的，也可以是战术层和战略层的决策。为了将数据转化为知识，需要利用数据仓库、联机分析处理（OLAP）工具和数据挖掘等技术。因此，从技术层面上讲，商业智能不是什么新技术，它只是数据仓库、OLAP和数据挖掘等技术的综合运用。B/SB/S（Browser/Server）结构，即浏览器和服务器结构。它是对C/S结构的一种变化或者改进的结构。在这种结构下，用户工作界面是通过WWW浏览器来实现，极少部分事务逻辑在前端（Browser）实现，主要事务逻辑在服务器端（Server）实现，server端访问数据库，形成所谓三层3-tier结构。B/S结构使用的http协议，就是针对超级文本的，而超级文本自身就带着多媒体的韵味。如今WEB技术日益成熟，B/S结构浮出水面并呈现逐渐取代C/S的形式，是的教学软件系统的网络体系结构跨入一个新阶段。CASECASE即Computer Aided Software Engineering，中文意思是计算机辅助软件工程。CASE是一套方法和工具，可使系统开发商规定的应用规则，并有计算机自动生成合适的计算机程序。CASE工具分成“高级”CASE和“低级”CASE.高级CASE工具用来绘制企业模型以及规定应用要求，低级CASE工具用来生成实际的程序代码。CASE工具和技术可提高系统分析和程序员工作效率。其重要的技术包括应用生成程序、前段开发过程面向图形的自动化、配置和管理以及寿命周期分析工具。CDC（Change Data Capture，增量数据抽取）CDC是oracle在数据库级别实现的增量抽取解决方案。在一般的ETL过程中，对于增量抽取，无非是在数据上加时间戳，全纪录比对，关键字段比对，日志分析抽取等几种方法，要么需要修改原表结构，要么需要大量的算法，要么借助第三方的工具实现。Oracle从9i开始引入的CDC特性，使得有机会在数据库层面上直接实现增量抽取功能，在性能方面由于和数据库引擎的直接集成，比第三方工具应该具有一定的优势。CGI通用网关界面（Common Gateway Interface），绝大多数的CGI程序被用来解释处理来自表单的输入信息，并在服务器产生相应的处理，或将相应的信息反馈给浏览器。CGI程序使网页具有交互功能。CGI应用程序的工作原理：Ⅰ、浏览器通过HTML表单或超链接请求指上一个CGI应用程序的URL。Ⅱ、服务器收发到请求。Ⅲ、服务器执行指定所CGI应用程序。Ⅳ、CGI应用程序执行所需要的操作，通常是基于浏览者输人的内容。Ⅴ、CGI应用程序把结果格式化为网络服务器和浏览器能够理解的文档（通常是HTML网页）。Ⅵ、网络服务器把结果返回到浏览器中。计算机图形接口标准（Computer Graphics Interface，CGI）是ISO TC97组提出的图形设备标准，标准号是ISO DP9636。CGI第一个针对图形设备接口，而不是应用程序接口的交互式计算机图形标准。CGI的目标是使应用程序和图形库直接与各种不同的图形设备相作用，使其在各种图形设备上不经修改就可以运行，即在用户程序和虚拟设备之间以一种独立于设备的方式提供图形信息的描述和通信。COBOLCOBOL语言（Common business Oriented Language）一种适合于商业及数据处理的类似英语的程序设计语言。这种语言可使商业数据处理过程精确表达。COBOL（面向商业的通用语言，又称为企业管理语言、数据处理语言等）是最早的高级编程语言之一，是世界上第一个商用语言。CRMCRM（Customer Relationship Management），即客户关系管理。CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。C/SC/S（Client/Server），即客户机/服务器网。在客户机/服务器网络中，服务器是网络的核心，而客户机是网络的基础，客户机依靠服务器获得所需要的网络资源，而服务器为客户机提供网络必须的资源。DASDDASD是Direct Access Storage Device（直