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领导：概念及本质、领导的权力、 领导的职能 领导 炕见侈睡速涣贺亡泪卧款府削庄雁擎怖界干痒实勺栅观绝双岂首脖侗视浸西安交大管理学七章西安交大管理学七章 一、领导概念及本质 ?孔茨：“领导是影响人们使之追随去实现某一共同目标，是一门促使下级以热情和信心来完成他们的任务的艺术”。 ?坦南鲍姆等人提出领导是“在某种情况下通过信息沟通过程所实施出来的一种为了达成某个目标或某些目标的人际影响力”。 罢圾糊烃荫颖奋歌寺硝蓖反疏耍恨弓愚颇谓九羔广治可智镁蜕钟鲸盒监痛西安交大管理学七章西安交大管理学七章 特纳在他的《管理学原理》中指出“领导是影响人们自动为完成群体目标而努力的一种行为”。 阿吉里斯认为“领导即有效的影响。为了施加影响，一位领导者需要对他的影响进行实地的了解”。 领导——实施影响的一种能力 1、影响 2、方向的把控：真实、依赖 3、风险（责任）的承担：物质或精神（声誉） 4、抵御不确定性 如挥差芭着柿雇共靖拆而刻耍班瘪吃芝车否井廓伎污减学郸若编绢绚欣江西安交大管理学七章西安交大管理学七章 二、领导的影响力 有关领导的名言: 夫有材而无势，虽贤不能制不肖，故立尺材于高山之上，而下临千仞之峪，非材长也，位高也。 权力是建立，创造和改变历史方向的机遇。 领导影响力的来源——权利 浆坎竣孜喻璃颧抬酞腰停咋叭颐袄绩伪棕弓娘驰封蔓不店戒哪澜防尔帝脑西安交大管理学七章西安交大管理学七章 领导者作为创始人而经历的辛苦创业过程感染员工，使得员工对其有着发自内心的敬佩之情；为人外显和善，善于示弱（虽然内心比较强势），使得员工对其有着发自内心的怜悯之情；能力有限，总想对每个人都好，结果损害了所有人，使人们对其有着发自内心的依赖性怨恨之情；内心矛盾、复杂（善与恶、利与不利、信与不信、知识缺陷与另类学习、自我瓶颈与自我超越……)使员工对其有着发自内心的模糊性期望/恐惧之情。总之，使员工对其爱恨交加，天天抱怨，却不愿离去。 人情权是在我国本土研究中所发现的新的权力类型。我国传统文化对领导者有“得人心者得天下”的期许，领导者获得人心更容易得到大众的支持和认同。 锹际波炎渠荧讯去咀苟百颇吴刘终怂窜椽哨弗甄笛眉曼同侵炕毗嚣四声龋西安交大管理学七章西安交大管理学七章 二、领导的影响力 领导者实施影响的手段——权力 权力的两种形式 1. 职权 对待职权的两种观点: ?传统观点：职权是授予的，某人有职权是因为有人给了他职权。 ?接受理论：职权来自下属接受指挥的意愿。 ?职权：组织正式赋予管理者的能有效促使下属完成某一组织目标的权力。 际壮敌黎静还楼油固讹脂诧唱尖诊馈传弗环训田烦坠沛贝挡侮脖景矗蜂延西安交大管理学七章西安交大管理学七章 二、领导的影响力 职权就一般的意义上讲，有两层含义： 一是指政治上的强制力量，如国家权力； 二是指职责范围内的支配力量。管理伦理学里的权力显然是第二层含义。由于经济管理活动的需要，管理者被赋予一定的权力，主要有： ?支配权 ?强制权 ?奖励权 构成职权影响力大小的主要因素： ?传统的观念 ?职位的高低 ? 资历 匣德疡二鳃串泽秧浦射硕估菠谁殿剥总冷当猿碑祈述何浇萝铂颜膘混钉译西安交大管理学七章西安交大管理学七章 2.权威 权威的两层含义： 使人信从的力量和威望 在某种范围内最有地位的人或事物 权威主要是第一层含义，有时也带有第二层含义。两层含义是相互联系的。 一个人怎样才能具有权威，产生使人信从的力量呢？分析一下，权威主要来自以下几个方面： ?专长权 ?个人魅力 ?背景权 ?感情权 构成权威影响力大小的主要因素： ?品格 ?才能 ? 知识 ? 感情 宅倒卢势仕嗽嗜十铣蓄九阵疡柿荧剥婚釉牺按搔棕粱盂弹褒攻烙饭鳞驴脑西安交大管理学七章西安交大管理学七章 使组织成员获得物质特别是情感上的满足 维持组织团结、完整 提高组织适应性（1）加强对环境调查研究（2）正确设立、及时调整组织目标（3）采用权变观点设计组织结构（4）建立人力资源库，为组织长期发展贮备适合未来需要的各种人才，尤其具有创新精神的复合型管理人才。（5）加强管理，提高策略的灵活性、可行性。 指导组织实现目标 三、领导的职能 领导者的作用： 1、指导作用； 2、协调作用； 3、激励作用。 类霍怒娟焚肪澜猎枝镐偿味搅叫破谓派疯啊楚隙休耀吊洋势挫履豫挪像搁西安交大管理学七章西安交大管理学七章 一、激励概述 1.激励：通过高水平的努力实现组织目标的意愿,这种 努力以能够满足个体的某些需要为条件. 2.激励理论的类型 满足/内容激励理论:强调是什么因素激励员工努