(O2O模式的现状及对策.docxVIP

O2O模式的现状及对策关键词 ： o2o模式 ； 现状 ； 对策；一、o2o模式的认知（一）o2o的定义o2o即online to offline，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，还有成交可以在线结算，很快达到规模。国内首家社区电子商务开创者九社区是鼻祖。o2o是电商行业最近几年兴起的一个概念，o2o（online to offline and offline to online）分两种，一种是把消费者从线上带到线下消费，一种是把线下的群体带到线上消费，第一种o2o即是指把线上的消费者带到现实的商店中去——在线支付购买线下的商品和服务，再到线下去享受服务。目前较火的团购，就是o2o模式中的第一种。（二）o2o的优势第一、o2o模式充分利用了互联网跨地域、无边界、海量信息、海量用户的优势，同时充分挖掘线下资源，进而促成线上用户与线下商品与服务的交易，团购就是o2o的典型代表。第二、o2o模式可以对商家的营销效果进行直观的统计和追踪评估，规避了传统营销模式的推广效果的不可预测性，o2o将线上订单和线下消费结合，所有的消费行为均可以准确统计，进而吸引更多的商家进来，为消费者提供更多优质的产品和服务。第三、o2o在服务业中具有价格便宜、购买方便且折扣信息等能及时获知等优势。第四、将拓宽电子商务的