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南方周末 微软危机：复兴路上最大敌人是自己 微软CEO史蒂夫?鲍尔默发布自有品牌Win8平板Surface 过去十年间，微软这家堪称全世界财力最雄厚的软件巨人，几乎没有拿出什么像样的创新产品。它错过了搜索、智能手机、电子书、平板电脑和社交网络(SNS)这些大生意，坐视四大劲敌――谷歌、苹果、亚马逊和Facebook的崛起或重生。其实微软曾无数次尝试过转型，只不过都毁于一旦。 　　微软能否打翻身仗，就看今年了。2012年，微软将刷新其几乎整条产品线，重新吹响“集结号”。 　　2012年6月到7月，微软召开了三场重量级发布会，连续发布了平板电脑Surface、新一代手机操作系统Windows Phone 8(简称WP8)和新一代Office办公软件。 　　微软还将于10月发布桌面操作系统Windows 8(简称Win8)。Win8是一款旨在打通平板电脑和PC的操作系统(OS)，这意味着微软能将PC的新功能和应用很快移植到平板电脑和手机上去，赋予它们强大的办公能力。这是目前苹果和谷歌还未实现的令人激动的技术进步。 　　WP8和Win8，被业界视为微软自1990年代的Windows 3.0以来最重要的产品发布，也是微软反击宿敌苹果的新武器。 　　凭借着经久不衰的Windows和Office这两台提款机，微软依然财源滚滚。2012财年(截至2012年6月底)，微软营收为737.23亿美元，净利润169.78亿美元，依然保持着对劲敌谷歌的领先优势――2011年谷歌营收379.05亿美元，净利润97亿美元。 　　但在2012年7月20日，微软公布的2012财年第四财季财报，爆出了自1986年上市以来的首次季度亏损――净亏损4.92亿美元。这是在为5年前的一桩鲁莽的收购埋单――本季度减记支出收购数字广告公司aQuantive相关的62亿美元。 　　在人们的眼中，微软已成“明日黄花”。资本市场上，微软的市值与谷歌相差无几，而苹果则已超过微软两倍。2012年7月初，《名利场》杂志特约编辑库尔特?艾肯沃尔德撰文称，过去的十年对微软来说是“失落的十年”，引发业界的热议。 　　不管原因为何，过去十年间这家堪称全世界财力最雄厚的软件巨人，的确几乎没有拿出什么像样的创新产品(除了游戏机Xbox)。它错过了搜索、智能手机、电子书、平板电脑和社交网络(SNS)这些大生意，坐视四大劲敌――谷歌、苹果、亚马逊和Facebook的崛起或重生。其实这些技术或产品中的绝大多数，微软都曾经尝试过，但均未有结果。 　　20年转型未果 　　其实早在1990年代末，手握数百亿美元现金的微软就曾开始向互联网转型。微软创始人比尔?盖茨1995年发表了著名的演讲――“你指尖的信息”，提出互联网将会兴起，人们可通过网络实现图片分享、地图导航、电子支付等应用。 　　1995年微软成立了互联网部门MSN，几年中通过收购或合作推出了一系列互联网服务。五年后，微软提出.Net战略，又推出Passport认证服务，旨在将微软所开发的各种软件与互联网紧密结合起来，实现从一家软件公司向服务公司的转变。 　　但在进入21世纪初的短短几年中，微软出售、中止或砍掉了上述所有项目。其客观原因是由于“9?11”事件后，网络泡沫破灭，而美国司法部对于微软的反垄断审查差点使微软被分拆，微软决定收缩战线;主观原因在于，当时的微软不知道如何从互联网中赚钱，早期的MSN也一直亏损。 　　直到2004年谷歌上市，互联网市场回暖，微软才意识到当初的撤离是个错误的决定，2005年3月，微软通过收购Groove公司，将其创始人、Lotus之父雷?奥兹(Ray Ozzie)招至麾下，期望他帮助微软实现向互联网的转型。 　　奥兹随后继任了盖茨留下的首席软件架构师(CSA)一职，他将微软的门户、电子邮件、搜索、地图等所有互联网服务集中于Windows Live的统一品牌下，试图打造“软件+服务”的互联网商业模式，并搭建了Azure云计算服务平台。 　　但互联网大战实际是一场“入口”之争，微软一开始认为浏览器是互联网的入口，冒天下之大不韪地在Windows上捆绑IE浏览器，打垮了著名的网景公司。 　　随后，它以为门户网站是战略要地，眼里的对手是当时鼎盛的雅虎。因此微软早期的互联网战略以门户网站MSN为中心，搜索引擎只是它的一项服务。对于搜索与广告之间的商业模式，微软毫无敏感。到2007年3月，微软才把搜索和网络广告部门合二为一，之前它们分属于两个不同的事业部。 　　据《浪潮之巅》一书记载，直到2004年谷歌上市前，比尔?盖茨还认为Linux开源社区是微软的主要对手，而谷歌只需一两个部门就能对付。 　　直到谷歌的AdWords关键词竞价开启了网络广告的金矿，微软才明白搜索引擎是互联网的真正入口，而且是一台永不停歇的“自动印钞机”。