(“第5届D2前端技术论坛”下午.docxVIP

乌龙： 我是来自口碑前端开发工程师乌龙，首先我们以热情掌声请淘宝的在天给我们带来分享。在天： 今天我看到背景墙上写的是Designer Of Developer ，不知道这里有没有设计师，我叫在天，我的名字出自武侠小说的名字，有一天我的老板跟我说，他说给你取一个很武侠的名字叫在天，他翻开书第一页给我看，这个书发生在天门洞里，其实就是“在天门洞里”这里取的“在天”，实在没什么名字可取了，就取这个。 我们淘宝有收费产品和卖家产品的交互设计，跟各位前端一样，我也有很多坏毛病，比如迟到、爱睡懒觉、爱美女这些事情，我不是前端，但是跟各位一样爱我们的D2。 现在开始今天下午的分享，主题是叫“前端的开放VS电子商务”，我不是前端，但是待会儿有前端同事跟我们介绍在前端开放上面的实践跟实验，先介绍一下整个背景跟环境，技术文档由另外一位同事跟大家做交流，现在整个行业里面提到比较多的开放平台、云计算等很多新名词，不是做电子商务也很难理解电子商务这几年在关键词上面，比如说“云跟开放”有什么实践应用，今天介绍一下。 （PPT）电子商务有很多业态，比如说有交易市场、有搜索购物、有移动电子商务、品牌店，“开放”这个词在很多业态有反映和体现，怎么去理解，比如在交易市场上面有亚马逊云储存、云计算，还有推广服务，在Web Store里面，eBay也是通过API进行数据开放，实现第三方合作服务。 开放搜索跟比较购物里面，比如说Froogle的Google产品搜索，还有Finder。Coupons这个模式就比较熟悉了，最近我们看到Groupon 出来了一个Groupon Store，电子商务很简单，亚马逊、eBay，还有第三方应用，推很多APP服务，同时用开放实验来做的。 最后是社会化，比如说Facebook的页面上，可以让Facebook的好友直接购买B这样的产品和应用，用社会化传播，促使电子商务进入新的领地里面去。 我们看到整个电子商务业态里面有很多种划分，在每个业态里面都有开放尝试跟可能性。 后面详细举一些例子，在过去几年，电子商务领域里面在开放的过程当中做的实验，跟各位一起分享。 （PPT）首先回归到我们的工作和职位，今天不管是前端工程师还是架构师、设计师，最终都是到一个新的体验时代，要以顾客体验为中心做开发设计，从之前经验来讲，我是设计师，老板告诉我要设计一个杯子，我考虑到这个杯子是什么质感，是什么把手，有什么颜色。前端工程师看要在哪个语言跑，效率怎么样，什么应用系统。 今天的全新体验，我们跟前端同事一起思考一个问题，要设计一个杯子，这个杯子给谁用的，解决什么问题，用户在什么情况下使用杯子，那就会指导我们内容决定了展现形式，最后客户要的可能不是一个杯子，只是灯泡一样的装饰品，不管前端还是设计，中心点就是要以客户体验为中心，内容决定形式。 （PPT），举个例子淘宝网店，目前活跃店铺在150万，三个月之内出货就是活跃店铺，在这个基础上做开放的话要怎样的尝试，我们在每个角色跟设计之前做一个模型，我们看典型用户目标是谁，可能我们把它划分成很多种。 （PPT）典型用户第一个是四钻卖家，他对店铺开放有一个很直接的诉求，我希望把我的品牌理念在店铺中呈现的更完美，让用户来到我的店铺感觉到商品独特魅力，第二个是五星卖家，他的核心需求是什么？我在淘宝上搜了半天东西，好像所有品牌店铺和商品介绍都非常类似，当所有东西都一样的时候，而且结果特别多的时候，就发现了一个问题，挑选的成本越来越高，比较成本越来越高，而且没有差异化跟没有个性化，就不愿意再继续挑下去了，这个买家的核心需求叫“我希望轻松的掌握每个品牌特征，迅速判断他是不是我想要的”，在这个层面的核心需求，希望我们降低他的挑选成本。最后一个是店铺设计师，他的一个核心需求很简单，以前只能装饰跟装修一些边边角角，就像独立B2C网站一样，最早都是一样，不管是B2C还是C2C，用的都是一种开源程序，设计师希望能让他放开手脚，把理想中的需求跟样子展现出来。 基于这三点，就是我们的典型用户群核心目标，我们要以这个目标做尝试跟实验，在开放领域想出一个办法跟方式出来。 （PPT）既然有了这样的目标，我们是不是要去做一个新的尝试，我们希望解决上面几个典型用户的根本需求问题，我们有这样一种尝试方法，我们希望引入第三方开发者，让他们开发跟设计出比较独特的店铺模板，我们把这样的模板定义成APP，一个模板就是一个APP，所有的前端同事就是APP开发者，他们开发出这个模板之后卖出去，这里面可能包含JS、后台语言代码，甚至一些功能都可以实现。 举个具像的例子，几年前淘宝店铺上都是一个样子，客户决定商品上架或者下架，但是不能决定这个品牌在淘宝上面怎么展示，我们希望跟客户店铺是这样的，（PPT）这个淘宝店铺特征希望展现的更加完整