4采购如何采取措施提升销售1.ppt-武汉天一咨询.pptVIP

* * 3）提供舒适的门店购物环境 竞争门店的增加，顾客越来越注重门店的舒适购物环境； 整齐的商品陈列； 清洁的环境卫生； 明亮的卖场灯光； 精致的卖场布局； 美观的卖场装饰； 超市百货化是超市未来的一种发展趋势； * * 4）有效的会员管理 会员管理可以提高顾客对门店的忠诚度； 门店对顾客管理的有效营销工具； 会员消费的定期分析； 会员的年度返利； 会员的定期回顾与拜访； * * 5）购物班车的启动 购物班车是超市竞争白热化的具体表现； 可以有效扩大卖场的商圈； 开辟新的商圈； 更加方便顾客的购买行为； 可以有效的对竞争店的客源进行抢夺； 流动宣传广告车； * * 6）顾客高效访谈，了解、满足顾客深层次需求 根据顾客需求,提出有针对性的整改方案; 满足顾客更多需求； 增加顾客的来店频率； 高效消费者响应（ECR，Efficient Consumer Response）； 快速反应消费者的需求并快速满足消费者的需求）； 宝洁的48小时顾客快速调研 顾客调研 (Shopper research) * * * * Ref: Q26 顾客对门店的满意之处 * * 7）提高顾客的美誉度和口碑 顾客的口碑能为你带来大量的客流； 可以吸引新的顾客； 提高顾客的回头率； 如果您满意，请告诉大家！ * * 8）加大广告的宣传，有效吸引顾客的注意 灯箱广告； 报刊杂志； 电视广告；