北京企业商话项目_管理员手册解析.doc

北京企业商话项目 管理员手册 上海理想信息产业（集团）有限公司 二零一一年三月  版本历史 版本 提案人 批准人 日期 描述 1.0 严东 高吉 2010-08-26  【目录】 1 引言 5 1.1 编写目的 5 1.2 适用范围 5 1.3 定义 5 1.4 参考资料 5 2 用途 5 2.1 功能 5 2.2 性能 5 2.3 安全保密 6 3 系统配置要求 6 3.1 硬件要求 6 3.2 操作系统 6 3.3 软件配置 6 3.4 网络要求 6 4 使用过程 6 4.1 管理员登陆 6 4.2 企业账号管理 7 4.2.1 查询 8 4.2.2 重置 8 4.2.3 新增 8 4.2.4 代维 9 4.2.3.1 号码管理 9 4.2.3.2 总机黑名单 11 4.2.3.3 密码修改 13 4.2.3.4 语音上传管理 13 4.2.3.5 设置彩铃 15 4.2.3.6 企业流程配置 16 4.2.5 编辑 23 4.2.6 恢复与暂停服务 23 4.3 角色管理 24 4.3.1 查询 24 4.3.2 重置 25 4.3.3 新增 25 4.3.4 修改 26 4.3.5 删除 26 4.3.6 设置角色权限 26 4.4 用户管理 27 4.4.1 查询 27 4.4.2 重置 27 4.4.3 新增 28 4.4.4 修改 28 4.4.5 删除 29 4.5 密码修改 29 4.6 语音审核 30 4.6.1 查询 30 4.6.2 重置 30 4.6.3 维护 31 4.6.3.1 查询 31 4.6.3.2 重置 32 4.6.3.3 审核 32 4.7 限定绑定号码 33 4.7.1 查询 33 4.7.2 重置 34 4.7.3 新增 34 4.7.4 删除 35 4.8 退出或重新登录 35 5 使用注意事项 35 引言 编写目的 本用户手册主要是为北京企业商话项目用户操作而编写。 适用范围 本用户手册适用于北京企业商话项目用户。 定义 术语和缩写 解释 备注 无 参考资料 标题 备注 《北京企业商话产品_需求规格说明书.doc》 用途 功能 性能 页面响应时间时间小于5秒。 安全保密 用户登录系统后30分钟内不作操作要求用户重新登录。 系统配置要求 硬件要求 无 操作系统 Window Server 2003及以上。 软件配置 IE6.0及以上版本，数据库要求oracle9及以上版本。 网络要求 无 使用过程 4.1 管理员登陆 打开IE浏览器，在地址栏输入北京企业商话WEB门户网址，按回车键进入如下图所示的“登陆界面”。 输入用户名、密码，点击登陆。如果输入信息正确则进入首页，如下图。 点击页面上的清除按钮可以快速清空用户名、密码等信息。 4.2 企业账号管理 点击主菜单“通信助理管理”下的“企业账户管理”，进入企业账号管理主页面，该页面可以对企业账号进行查询、添加、编辑、代维、暂停与恢复服务等操作，页面如下图所示。 4.2.1 查询 输入总机名称、总机号码等查询条件，点击“查询”按钮后即可根据条件查询出目标数据并以列表方式呈现在下方。页面如下图所示： 4.2.2 重置 在角色管理主页的文本框中输入要查询的内容，若要清空输入的内容，可以点击重置按钮，迅速清空内容，如下图示（基于上图）。 4.2.3 新增 点击企业账户管理主页面上“新增”按钮即可进入新增总机页面，如下图所示 填写总机名称、总机号码、开户时间、有效期、长权状态后点击“提交”即可新增角色。 4.2.4 代维 点击企业账户管理主页面上的“代维”链接到企业账户代维页面，可以进行系统设置、自助服务设置、企业流程配置等。页面如下图所示。 4.2.3.1 号码管理 点击企业账户代维页面的“系统设置”下的“账号管理”链接到号码管理页面，可以进行查询、添加、删除、修改账户信息等。页面如下图所示。 查询 输入总机名称、总机号码等查询条件，点击“查询”按钮后即可根据条件查询出目标数据并以列表方式呈现在下方。页面如下图所示。 重置 在号码管理主页的文本框中输入要查询的内容，若要清空输入的内容，可以点击重置按钮，迅速清空内容，如下图示（基于上图）。 新增 （1）点击号码管理页面上“新增”按钮即可进入添加账号页面，如下图所示 （2）填写姓名、性别、分机号、绑定电话、长权状态等描述信息后点击提交即可新增账户。 （3）检查分机号 可以确定该分机号是否已经被使用。 删除 在号码管理页面上点击“删除”链接后弹出删除账号管理提示对话框，如下图所示 （