第2章管理思想发展的演变过程幻灯片.ppt

第二章 管理思想发展的演变过程 早期的管理思想 西方管理思想和管理学派的发展和演变 一、管理理论的发展线索（三条）： 第一条：是从具体的管理实践中总结出来的管理原理和方法，这是目前管理学发展的主线，我们可称之为应用管理学 第二条：是以基本的人性假说出发构造的管理理论，每一个新假设的提出和新理论的出现都　对管理思想的发展产生重大影响，这种从假设出发构造的管理理论体系我们称之为理论管理 第三条是以企业管理案例研究为主要代表的管理学，我们称之为实验管理学 管理思想发展的几个阶段： 一、早期的管理思想： 1.古代埃及的管理思想－－“管理跨度”的实践者，分权 2.古代巴比伦王国的管理思想－－明确责权利关系 3.古希腊的管理思想 　苏格拉底： 管理具有普遍性，“管理私人事务和管理公共事务仅仅是在量上的不同”。 　柏拉图 　　1）通过研究国家范围内的分工来体现管理思想； 　　2）人的本性由三部分构成：理性、意志和欲望。 4.我国古代管理思想： a.治国思想：儒家的“行仁德之政”为主 b.战争思想：《孙子兵法》 c.儒家思想：“见利思义”，“三纲五常”， “仁义礼智信” 该时期代表人物 马基雅维利 1.从唯心主义观点出发，把“权力欲望”和“财富欲望”看作是人性的基础，主张“人性本恶论”。较早的认识到物质利益在管理中的重要作用。 2.在对政治体制的研究中认识到：人民在国家生活中具有重要作用；共和制好于专制，公开强调人民的作用，这对管理思想的影响是巨大的 3.论述了领导者的素质问题 4.对领导者素质名言：　“要比狮子还勇敢，比狐狸还狡猾” 二、古典管理理论阶段 （一）科学管理理论形成的准备条件、时代背景 a.思想准备－资本主义精神与资产阶级革命 1.资本主义精神来源的三大伦理的产生 1）新教伦理；2）个人自由的伦理；3）市场伦理 2.资产阶级革命为社会变迁做好准备 b.产业准备－英国的工业革命 代表人物 1. “科学管理之父”--F. W.泰罗； 2. “管理理论之父”--法约尔； 3. “组织理论之父”--马克斯·韦伯，主张建立一种高度结构化的、正式的、非人格化的“理想的行政组织体系”,并认为行政组织（即官僚集权组织）是最理想的组织形态。 ?古典管理理论阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题,对人的心理因素考虑很少或根本不去考虑。 理想的行政组织的管理制度 韦伯认为，管理就是意味着以知识为依据来进行控制，领导者应该在能力上胜任工作，要依据事实来进行领导，行政组织中除了最高领导之外的每一个官员，都应按下列准则被领先地位任命和行使职能： 1、在人身上是自由的，只是在官方职责上从属于上级的权力 2、按明确规定的职务等级系列组织起来 3、每项职务有明确规定的法律上的职权范围 4、职务通过契约来承担的 5、候选人是依据一定的技术条件选出来的，是任命不是选举 6、有固定的薪金报酬 7、职务唯一 8、成为一种职业存在着按年资或成就或两者都有的升迁制度 9、官员同所管理的财产的所有权无关，不能滥用职权 10、在行使职务时受到严格而系统的纪律约束和控制 古典管理理论演进图 三、行为科学理论阶段 （一）行为科学的提出 行为科学产生于20世纪20~30年代。它正式被命名为行为科学，是在1949 年美国芝加哥的一次跨学科的科学会议上。就行为科学这个词本身的涵义来说，有广义和狭义两种理解。 广义的理解　把行为科学解释为包括研究人的各种行为（以至于动物的行为）的多种学科，是一个学科群，而不单是一门学科，因而在英文中用复数形式来表示。是社会科学的同义语，是包括心理学、社会学、人类学在内的学科群。 狭义的理解　把行为科学理解为运用心理学、社会学、经济学等学科的理论和方法来研究工作环境中个人和群体的行为的一门综合性学科，而不是一个学科群。 现在管理学中所讲的行为科学专指狭义的行为科学。即指应用心理学、社会学、人类学及其他相关学科的成果，来研究管理过程中的行为和人与人之间关系规律的一门科学。 （二）梅奥对管理思想发展的贡献 梅奥是原籍澳大利亚的美国管理学家，主持了著名的霍桑试验，是早期行为科学—人际关系学说的奠基人。 梅奥在研究中发现，工人的问题不能用任何一种单独的因素来解释，必须在“总体情况的心理学”中来探讨。梅奥把组织作为一个社会系统来看待。 霍桑试验分为实验室研究、访谈研究和观察研究。 通过霍桑试验，人们终于发现人群中的一些内部规律，为解决当时资本主义的社会问题提供了一条较好的思路，这就是人际关系学说。梅奥和罗特利斯伯格所建立的人际关系学说，提出了与当时流行的泰勒科学管理不同的的一些新观点： 第一，职工是“社会人”。 第二，企业中存在着“非正式组织”。 第三，新的企业领导能力在于通过提高职工的满足度来提高其士气。 三