旅游景区网(络舆情大数据分析方案.docxVIP

旅游景区网络舆情大数据分析方案项目目的1.1实现旅游行业市场精准定位大数据将打破传统数据的样本量小、时间滞后、准确度低等瓶颈，基于大数据数学模型对市场进行精准预测；1.2实现旅游行业市场精准营销通过大数据，了解掌握市场竞争者商情动态，同时建立旅游消费者大数据库，有针对性的制定营销方案；1.3支撑旅游行业精准管理通过大数据，可以实现对资源、市场、客户等各个要素的定量把控，实现旅游行业的精准管理；1.4 改善旅游行业服务水平通过大数据挖掘，获取游客的真实反馈意见，对游客的评论进行收集，建立旅游反馈大数据库，来改善旅游行业服务水平；2．监测内容2.1监测关键词【北京市】：香山公园、慕田峪长城、十渡、八大处、爨底下村、潭柘寺、红螺寺、凤凰岭、龙庆峡、灵山；2.2数据方法【数据源】：新浪微博、新浪论坛、新浪博客、百度新闻、百度旅游、蚂蜂窝、乐途旅游、在路上、蝉游记、面包旅行、携程、去哪儿、同程、途牛、驴妈妈、艺龙；【数据量】：游记攻略共计14393条、新浪微博数据共计462394条、百度新闻共计293条、新浪博客共计5340条、论坛社区共计201条；【监测时间】：2013年、2014年、2015年游客认知的景区印象3.1 游客认知的景区特色游客认为：世界花卉大观园特色是花、园林、鸟。维度上卷操作：3.2游客认知的景区各特色排行3.3景点热度（网评个数）3.4景区门票价格以及游客评论官方公布价