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云计算大数据推动业务创新发展 云计算对我们的社会、对我们每个人来说都是可能的。我们的团队在过去几年中贯彻的，就是把所有的技术转型，转变成机构的成功，以及我们所有人的成功。我们怎么样通过这样的转型，来利用不同的技术带给我们的机会，并在这样一个快速变化的世界当中，获得更多的机会呢？ 要回答这个问题，就需要了解在转型当中赢家和失败者之间的不同是什么，这不仅仅是IT行业，还涉及到制造业、医疗、研究领域等。我们从2007年开始收集一些数据，包括业务上的数据以及具体机构的一些IT的数据。基于这样的信息，我们研究了大概5万家企业，我们分析了赢家和失败者之间的不同是什么，赢家是怎么样利用他们的IT技术，他们能够提供什么样的能力，我们发现这也是赢家和失败者之间很大的不同。IT的成熟度是企业成功的关键指标 从2007年开始，那些非常先进的公司，像AIG、宝马、高盛等巨头，和竞争对手相比主要体现在它们如何利用IT。但是像亚马逊和可口可乐等，它们也在IT方面进行了很多投资，实现更好的业务，更好的满足客户。我们再来看今天的情况，很多公司已经没有了，GM已经破产了，美林被收购了。有很多公司10年之前已经投入到IT方面了，这些公司今天依然存在，甚至已经成为业界的大佬。那么我们如何把IT的能力和社交媒体等，变成创新的产品及服务，创造更多的客户价值呢？对于赢家来说，他们非常成功的利用了这样的技术，像大众或者福特等等，他们拥有这样的能力。他们有很多的数据，他们的营销产品可以通过IT把数据更好的结合在一起。所以说IT的成熟度是企业成功的一个非常关键的指标，我们需要知道IT能力给机构到底能带来什么。有了云计算，我们进入了一个新的世界，我们不需要建立自己的IT能力，或者是自己的数据中心，就可以购买到一些非常高的IT能力，不管你是大公司是还是小公司，都以在世界范围内进行竞争，也就是说已经改变现在的竞争蓝图。15年之前存在的公司，如阿里巴巴、亚马逊，现在他们也改变了与用户互动的方式。云计算提供的IT能力，使得所有人都拥有这种能力，而这种IT能力能够改变一切。随着云计算的发展，IT的能力变得越来越便宜，而且更加容易购买，更快进行部署。你怎么样切入，你的机构怎么样成为新世界的赢家呢？这不仅仅是节约成本的问题，因为价格变得越来越低，像希捷的代表已经讲到了，硬盘的价格已经是零成本了。也就是说，在过去的30多年里，IT已经深入到了各行各业，已经不再是降低成本的问题，而是需要你们更加创新，更加以客户为中心，我们需要的是如何驱动创新。我们可以看到政策方面都能够体现这一点，可以看到像一些大国，像中国特别重视创新，也强调思想的创新。如果出现创新，就可以加速企业的发展，更快地推出产品，从而实现成功。所以不是说大鱼吃小鱼的问题，而是快鱼吃掉慢鱼，你需要更加灵活地满足用户的需求。也就是越来越多的企业主，或者是决策者，他们做决定，需要更好地利用云计算的能力，以及社交媒体公司所带来的好处。对于传统的IT机构来说，他们也采取一些防卫性的做法，他们知道IT是非常重要的，对于公司来说，如果重视IT的话，他们的效率要比一般的公司高40%，而且效率的获取也是非常高。比如说我们看到麦肯锡做的研究，这个结论也是非常清晰，他们不仅关注如何更好管理成本，把成本降低，同时还能在执行力方面更强，能增强业务的有效性，以及增加可获得的信息。我们看一下他们希望在IT领域能做到什么，特别是创造新的产品，进入新的市场，把全世界连在一起。今后的3年，IT的技术架构的预算会缩减1/3，但是好消息就是我们的投资，比如说社会的参与，我们在新技术方面的连接，每年的物联网的发展都在变化，所以人们这种理解力也会得到增强，分析能力这方面的投资会翻一番。所以我们会根据有竞争力进行差异化的发展，这就是创新给我们带来的。我们把技术和人和各种专长结合在一起创造新的事情，这才是我们获得成功的密钥所在。如何做到呢？我们要做一些尝试，我们需要改善，我们可以看到这里面是非常清晰的。我们所做的每一个错误可能都是一个新的商机，每一个技术方面的决定都是由我们业务需求决定的，就是我们现在创新需要从错误中学习，新的技术在过去的20年中不断转型和改进，我们看到的世界是我们了解的世界，每一天其实都在发生变化。比如说我们看到从微软进行云计算方面的转变，包括希捷、腾讯、阿里巴巴等等，他们非常清楚，必须非常关注自己的专长，而且必须开放。像IBM也在进行创新、转型，这样才能获得业务的成功。所以很多公司非常注重客户的价值，以客户为中心，建立信任和顾客关系的完善。所以技术已经在这里了，我们如何使用他们，可能是更为重要的事情。今后两年最为重要的技术趋势 我们看一下今后两年中一些最为重要的技术趋势。其实我们在过去几年都参与其中，比如我们的智能手机，我们的手机已经发生了很大的变化，包括我们的生