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物流与供应链管理[精选]

case analysis:IBM whole scheme——E-Biz commerce zoology system 6 物流与供应链管理 UPS(United Parcel Service)联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司。它成立于1907年,当时的办公室设在一间狭小的地下室中。 两个来自西雅图的年轻人(Jim Casey、Claude Ryan)用两辆自行车和一部电话成立了这家公司,他们的承诺是“收取最低的费用,提供最佳的服务”。UPS已成功地运用这一原则经营了90多年。 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 通过总体跟踪—自动化的邮件跟踪系统,UPS可以监视邮件的交递。 通过使用一种叫做邮递信息获取设备(DIAD)的便携电脑 ,UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息 6 物流与供应链管理 6.1 物流概述 6.1.1 物流的概念 物流一词最早出现在美国,物流概念最早起源于20世纪30年代美国,原意为“实物分配”或“货物配送”。 二战后逐渐成熟20世纪50年代日本派团考察美国的物流技术,引进了“物流”的概念,日本的物流概念是从英文的Physical Distribution翻译过去的。1979年6

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