物流与供应链管理[精选].ppt

case analysis:IBM whole scheme——E-Bizcommerce zoology system 6 物流与供应链管理 UPS（United Parcel Service）联合邮递公司 世界上最大的航空和陆地邮件运输公司。它成立于1907年，当时的办公室设在一间狭小的地下室中。 两个来自西雅图的年轻人(Jim Casey、Claude Ryan)用两辆自行车和一部电话成立了这家公司，他们的承诺是“收取最低的费用，提供最佳的服务”。UPS已成功地运用这一原则经营了90多年。 每年他们将近30亿件邮件和信函发往美国各地及世界上至少185个国家和地区 采用先进的信息技术 通过总体跟踪—自动化的邮件跟踪系统，UPS可以监视邮件的交递。 通过使用一种叫做邮递信息获取设备（DIAD）的便携电脑 ，UPS的司机可以自动获取有关客户的签字、收取、交货和时间记录卡等信息 世界各地的机构都可以使用这些信息 UPS的客户也可以直接查到这些信息 6 物流与供应链管理 6.1 物流概述 6.1.1 物流的概念 物流一词最早出现在美国，物流概念最早起源于20世纪30年代美国，原意为“实物分配”或“货物配送”。 二战后逐渐成熟20世纪50年代日本派团考察美国的物流技术，引进了“物流”的概念，日本的物流概念是从英文的Physical Distribution翻译过去的。1979年6