(结果至上团队执行力第四版本.docVIP

结果至上—团队执行力叶厚兵老师主讲 顾问观点：ABB公司名誉主席巴尼维克说，成功是5%的战略加95%的执行！关注执行就是关注行动；关注执行就是关注质量；关注执行就是关注企业和个人的未来！作为老总的您应该明白没有结果的执行只是一个美丽的谎言，任何没有结果的行为都是毫无价值的。员工靠结果换取薪水，企业靠结果创造利润。观念创造奇迹，结果改变人生。团队执行不是天生就产生的，而是通过环境影响以及不断训练产生的！改变企业中高层做事的思维，培养员工自动自觉的执行能力，是企业提高绩效，创造新利润的一大发动机！ 学习目标： 了解：高层构建执行环境的意义 明确：如何打造商业人格 掌握：执行力的万能公式 掌握：识别结果的三只慧眼 掌握：结果定义三要素 明确：如何做结果 掌握：高层、中层、基层执行的关键要点 明确：中高层执行中最常犯的错误 明确：执行人才的特征 了解：客户价值 掌握：如何做内部客户价值 培训对象： 企业的中高层管理人员 授课方式： 演讲、案例分析、小组讨论、练习、电影观摩、现场模拟PK、分享实操经验等形式； 课程长度：2-3天（13-19.5小时） 课程大纲： 引言：中国企业执行力的现状 一：构建执行环境，打造商业人格。 突破难点：思路决定出路，员工必须具备商业人格。让企业的员工懂得没有独立的商业人格就没有合作的空间。 到底是什么决定一个人的行为,环境还是自己？ 二、建立制度化的运营管理体系。吹糠见米，保证战略落地生根。 突破难点：建立不依赖能人的管理体系 1、计划运营体系 咨询要点：人们不愿意执行别人（公司）的战略，只愿意执行自己的战略。 制定企业战略目标时要自上而下，制定具体的行动方案时要自下而上。 结果定义清楚：心中有结果，执行有效果 如何将个人计划和公司计划进行一体化运作 2、责任体系 咨询要点：如何管理好责任，责任应该如何归属？ 责任稀释定律：责任除以二等于零 责任跳动定律：如果您是杨经理，您如何处理下属的提问？ 案例分享：推卸责任是企业最头痛的问题 锁定责任----锁定结果 一事一清-----日事日毕，日清日高 合理授权-----做领导该做的事情 有效沟通---沟通责任背后的意义 要事第一----永远做重要而不紧急的事 培训下属-----减少犯重复错误的“机会” 责任下移的工具：YCYA 3、措施体系 理念：千万不要相信没有措施的承诺 流程管理 达成目标任务必须有必备的行动措施即从头到尾流程化 流程标准化，员工接受任务时不用创新，听说照做就行员工执行力的表现原理执行力的按钮 统一企业价值观 小结：执行力的记忆口诀 三、执行的标准------结果至上 理念：企业与员工之间本质上是一种商业交换关系，对结果负责，就是对我们工作的价值负责。 不做结果的根源是什么？ 识别结果的三种方法 什么是结果？什么是任务？ 结果定义的三要素 结果意味着什么？ 如何做结果 外包思维 底线思维-----提供客户满意的结果 镜子思维-----结果提前，自我退后 管理者如何管理好结果？ 从公司的战略出发，为员工定义结果，而不是定义工作过程 不但要告诉员工工作的结果，还要告诉他们工作的意义 既要关心结果，又要关心达成结果的人 结果管理工具：周结果、周计划 四、执行的原则------企业中高层干部执行的关键点 理念：不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者 1、企业高层执行要点 狼性领导------迫使员工进化 黑白分明的企业文化 整体至上 原则第一 制造危机 血浓于水 2、企业中层执行要点 中层不执行的三大危害 中层的定位 中层的作用 中层的角色：找准自己的位置------从乘客到司机的转变 中层的目标：没有最好，只有更好 3、中高层执行中最常犯的错误 行动中盲目追求完美-----速度第一，完美第二 到处是重点-----您的心在哪里您的收获就在哪里 考核张三，奖励李四 鞭打快牛------眼睛里只有明星员工 制度变形 4、企业基层执行要点 无条件执行 百分百支持决定 凡是已经决定了的，就是对的 认真-----认真第一，聪明第二！ 专注-------锁定目标，简单重复！简单动作反复做，练到极致就是绝招 穷人贫穷的根源在哪里？ 案例分享：结果第一，理由第二 执行型人才三大标准: 坚守承诺、结果导向、决不放弃 执行型管理者的三大特质: 尽职尽责、自动自发、善于合作 六、执行力的方向—客户价值 理念：不在客户价值前放弃自我就是在客户前放弃金钱。 什么是企业执行力的真正方向 客户价值-----企业核心竞争力 客户价值决定企业生死存亡底线 案例研讨：日本的雪印食品公司为什么解散 员工拿工资的理由是什么？ 持续的客户价值：不战而屈人之兵 案例研讨：小姑娘如何成为摩托罗拉公司的订票供应商？ 客户价值决定企业长盛不衰、基业长青 如何为客户创造价值 了解客户的需求 满足客户的