职业化团队合作培训课件.pptVIP

团 队 合 作 目 录 团队、团队合作的定义 团队合作的四大基础 团队合作的要求 团队和群体的差异 1.领导方面。作为群体应该有明确的领导人；团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。 2.目标方面。群体的目标必须跟组织保持一致，但团队中除了这点之外，还可以产生自己的目标。 3.协作方面。群体的协作性可能是中等程度的，有时成员还有些消极，有些对立；但团队中是一种齐心协力的气氛。 4.责任方面。群体的领导者要负很大责任，而团队中除了领导者要负责之外，每一个团队的成员也要负责，甚至要一起相互作用，共同负责。 团队和群体的差异 5.技能方面。群体成员的技能可能是不同的，也可能是相同的，而团队成员的技能是相互补充的，把不同知识、技能和经验的人综合在一起，形成角色互补，从而达到整个团队的有效组合。 6.结果方面。群体的绩效是每一个个体绩效相加之和，团队的结果或绩效是由大家共同合作完成的产品。 哪些是群体，哪些是团队？ 龙舟队 旅行团 足球队 候机厅的旅客。 古 老 的 寓 言 大 雁 的 启 示 大 雁 的 启 示？？ 大 雁 的 启 示？？ 团队合作的要求--目标一致 目标一致：这一共同的目标是一种意境。团队成员应花费充分的时间、精力来讨论、制定他们共同的目标，并在这一过程中使每个团队成员都能够深刻地理解团队的目标。以后不论遇到任何困难，这一共同目标都会为团队成员指明方向和方针。 沙龙兔的故事 南非沙漠里还有一种动物叫沙龙兔，沙龙兔之所以能在沙漠里成活不被干死，完全是因为一种团结的精神。沙漠每两年才会下一次像样的雨水，这对于任何生命都极为珍贵。每次下雨，成年的沙龙兔都会跑上几十里，不吃不喝，不找到水源绝不回来。每次它们都能把好消息带给大家。它在返回来时，连洞也不进，因为沙漠中的雨水有时会在一天内蒸发掉。这又是沙龙兔一两年中惟一的一次正经补水。于是，为争取时间，平日很少见到的沙龙兔群集的景象出现了。大队大队的沙龙兔，会在这只首领的带领下，跑上几十里去喝水。而那只成年沙龙兔，一般都会在到达目的地后，因劳累而死去。 团队合作的要求—承担责任 承担责任：建立一种环境，使每位团队成员在这个环境中都感到自己应对团队的绩效负责，为团队的共同目标、具体目标和团队行为勇于承担各自共同的责任。 在一个企业的季度总结会上，营销部门的赵经理说：“最近销售做得不好，我们有一定责任，但是最主要的责任不在我们，竞争对手纷纷推出新产品，比我们的产品好，所以我们很不好做，研发部门要认真总结。”研发部门钱经理说：“我们最近推出的新产品是少，但是我们也有困难呀，我们的预算很少，就是这少得可怜的预算，也被财务削减了！”财务孙经理说：“是，我是削减了你的预算，但是你要知道，公司的成本在上升，我们当然没有多少钱。”这时，采购李经理跳起来：“我们的采购成本是上升了10%，为什么，你们知道吗？俄罗斯的一个生产铬的矿山爆炸了，导致不锈钢价格上升。”赵经理、钱经理、孙经理一起说：“哦，原来如此呀，这样说，我们大家都没有多少责任了，哈哈哈哈！”人力资源周经理说：“这样说来，我只好去考核俄罗斯的矿山了！” 这样的团队没有团队精神，团队成员没有责任心，没有面对错误的勇气，不能从内部查找原因，凡事归罪于外，可以想象这个企业的发展前景实在让人堪忧。 团队合作的要求—关系融洽 关系融洽：团队成员之间应该互相支持，善于沟通，彼此之间坦诚相待，相互信任，并勇于表达自我。 团队合作的要求—齐心协力 齐心协力：团队成员应为实现团队目标作出共同的承诺，能为着共同的目标而努力工作，并在工作中相互协调配合。 团队合作的要求 –行动统一 行动统一：团队成员必须平等地分担工作任务，并就各自的工作内容取得一致。 狼 的 团 队 协 作 狼 的 团 队 协 作 ⊙合作： 狼过着群居生活，一般七匹为一群，每一匹都要为群体的繁荣与发展承担一份责任。?? ⊙团结： 狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。不管做任何事情，它们总能依靠团体的力量去完成。 ⊙耐力： 敏锐的观察力、专一的目标、默契的配合、好奇心、注意细节以及锲而不舍的耐心使狼总能获得成功。 ⊙执著： 狼的态度很单纯，那就是对成功坚定不移地向往。 ⊙拼搏： 在狼的生命中，没有什么可以替代锲而不舍的精神，正因为它才使得狼得以千心万苦地生存下来，狼驾驭变化的能力使它们成为地球上生命力最顽强的动物之一。 ⊙和谐共生： 为了生存，狼一直保持与自然环境和谐共生的关系，不参与无谓的纷争与冲突。 ⊙忠诚：狼对于对自己有过恩惠的动物很有感情，也会报答。 没有完美的个人， _______________。 【总结】 团队、团队合