印度人的特点.docVIP

义乌拥有中国国际小商品称的美誉，从2006年到2007年8月底，在义乌新设的外商代表处达612家，这其中来自亚洲各国的占77.3%，印度就有48家，因而印度商人在义乌占了相当的比重。在商业社会竞争激烈的今天，要比别人优胜，除了能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是要充分了解其基本状况，特别是基本礼仪、性格特点、忌讳以及注意事项，这对生意的成功与否会起重大作用。一、印度国简介印度的正式国名是印度共和国，位于南亚次大陆，总面积为297.47万平方公里，是世界上人口第二多的国家，拥有近十一亿人口，主体民族是印度斯坦族，占总人口46%。印度有八亿的穷人，基本消费品在印度有广泛的消费人口基础。印度有3亿的中产阶级，这些是耐用消费品的主要市场。印度制造业水平低下，服务业发达，其中软件承包和制药业在世界闻名，大量制造业产品依赖进口，中国产品物美价廉，极具竞争力。印度是个展会国家，基本没有大型商场、批发城和其它商品集散地，主要是小型商店，号称世界小商店密度之最，印度各邦每年都会举办各种展会，以便买家集中采购，因为印度交通成本昂贵，乡村物品比城市昂贵一些。我国在商品市场建设方面有丰富的经验，而且有物美价廉的产品，印度市场是21世纪仅次于中国的一个大市场，商机无限，义乌作为全球最大的小商品市场，与印度人做生意定会有更多的商机。二、?印度的宗教信仰印度是个宗教盛行的国家，世界宗教发祥地之一，世界上各大宗教在印度都有信徒。主要有印度教、伊斯兰教、锡克教、佛教、以及基督教等。印度人认为信仰宗教是天经地义的事，所以宗教在印度的政治文化生活中占有十分重要的地位。约有83%的居民信奉印度教，其次为伊斯兰教（11%）、基督教（2%）、锡克教（2%）、佛教（1%）等。印度商人大部分也都是信教的，以印度教为主，在他们看来，没有宗教就没有生活，这种思想体现在他们生活的各个方面，与印度社会、政治、经济和文化有着密切的联系。印度教徒崇拜各种类型的神，强调因果报应及生死轮回，认为每一种生命都有灵魂，会再生或转世，善恶将得到报应。因此印度商人普遍还是比较善良，热情好客的，即使是生意清淡的，也安贫乐道，没有浮躁之风。三、印度人的基本礼仪和性格特点印度是文明古国，交际应酬礼节繁多，待人接物有各种讲究。与印度商人相互见面的礼节，有合十礼、拥抱礼、贴面礼、摸脚礼、举手礼等，“那摩斯戴”是印度人最常用的问候语，在见面和告别时，印度人总免不了说一句“那摩斯戴”，这是印地语，意即“您好”。现在生意场合上的印度男人们，也开始运用握手礼节了，但印度妇女除在重大外交场合外，一般与不与男人握手。印度商人的疑心很重，要在商务往来中建立相互信任需要很长时间，而且无论如何也无法亲密到推心置腹的地步。在没有利害关系时，他们还是比较容易合作的；然而一旦发生利害冲突他们就会判若两人，层层设防，处处猜疑，直到问题解决。印度商人观念传统，思想保守，他们的企业家包括技术人员在内，一般不愿把自己掌握的技术和知识教给别人。在商业洽谈中往往不愿做出负责任的决定，遇到问题时也常常喜欢找借口逃避责任；在工作中出现失误受到指责时，他们会不厌其烦地重复解释、狡辩到底。所以，与他们做交易要能拉下面子，先小人后君子，合同条款规定务必要严密细致，力求消除日后纠纷的隐患。在印度，欢迎客人常见的礼节是献花环，主人要献上一个花环，戴到客人的脖子上，客人越高贵，所串的花环也越粗。每逢喜庆节日，印度人爱用朱砂在前额两眉中间涂上一个圆点，他们认为，吉祥痣可以驱邪避灾。盘腿而坐是印度人常见的坐姿，这种习惯在城乡都很普遍。到印度家庭做客时，可以带水果和糖果作为礼物，或给主人的孩子们送点礼品。印度人是用摇头表示赞同，用点头表示不同意，用手抓耳朵表示自责，召唤某人的动作是将手掌向下摆手指，但不能只用一个指头，指人时也要用整个手掌，不能用一两个指头。四、?与印度商人交往应注意的忌讳1、饮食习俗与禁忌印度人食素的人特别多，而且社会地位越高的人越忌荤食。根据教规，印度教教徒和锡克教教徒不吃牛肉，伊斯兰教徒不吃猪肉，耆那教徒则忌杀生，又忌肉食。在日常生活中，印度人忌吃蛇肉，笋类、蘑菇和木耳。还有不少印度人甚至不吃鸡蛋。大多数印度人都不吸烟。印度人既爱吃大米，也爱吃面食。他们烹饪的方式主要有抄、煮、烩三种。在作饭的时候，他们喜欢加入各种各样的香料，尤其是爱加入辛辣类香料，例如咖喱粉等等，绝不用酱油和酱类调料。印度人不太爱喝酒，也不怎么喜欢饮酒。他们认为没有一种汤比冰凉的白开水更痛快、爽口、开胃，所以他们认为，白开水是他们的最佳饮料。通常，红茶也是他们的主要饮料。但在喝茶时，他们往往要将其斟入盘里，用舌头舔饮。印度人一般不用任何餐具，而习惯于用右手抓食。在请客的时候，印度人往往会请在座者之中最有钱的人或是最受欢迎的人付帐。他们还有进餐前洗澡