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第一部分职业道德 (1-20 题 , 共 20 道题 , 满分为 20 分 ) 一、选择题(1~20 题 , 每题 1 分 , 共 20 分。其中每题有一个或多个正确答案。请按照题意选择正确答 案 , 并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选 , 则该题不能得分。 ) 1 、现代职业道德集中体现为员工的责任观念 , 主要表现在 ( ) 。 (A) 对自己的职责 (B) 对下属的职责 (C) 对企业的职责 (D) 对社会的职责 2 、下列关于爱岗敬业的说法中 , 你认为正确的是 ( ) 。 (A) 市场经济鼓励人才流动 , 再提倡爱岗敬业已不合时宜 (B) 即使在市场经济时代 , 也要提倡 干一行、爱一行、专一行 (C) 要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献 (D) 在现实中 , 我们不得不承认 , 爱岗敬业 的观念阻碍了人们的择业自由 3 、以下关于办事公道的说法中 , 你认为正确的是 ( ) (A) 办事公道就是按照一个标准办事 , 在当事人中间搞折衷 (B) 办事公道没有明确的标准 (C) 办事公道是职业劳动者应该具有的品质 (D) 对没有任何职权的员工来说 , 不存在办事公道的问题 4 、关于劳动合同 ,正确的说法是 ( ) 。 (A) 劳动合同有利于员工忠诚于企业 (B) 遵守劳动合同的前提看是否对自己有利 (C) 劳动合同主要对企业主有利 , 对员工利益并无多大影响 (D) 劳动合同没有真正的约束力 5 、职业道德活动中 , 符合 仪表端庄 具体要求的是 ( ) 。 (A) 着装华贵 (B) 鞋袜搭配合理 (C) 饰品俏丽 (D) 发型突出个性 6 、关于勤劳节俭的现代意义 , 你认为正确的是 ( ) (A) 太勤劳是不懂得生活的表现 (B) 节俭不符合政府扩大内需政策的要求 (C) 勤劳节俭有利于防止腐败 (D) 艰苦创业精神应提倡 , 勤俭节约之风不宜弘扬 7 、下列论述中正确的是 ( ) (A) 五爱 是公民道德建设的基本要求 (B) 为人民服务是公民道德建设的核心 (C) 集体主义是公民道德建设的原则 (D) 五讲四美 是公民道德建设的基本规范 8 、企业的经营管理要以 诚信 为主 , 诚 和 信 的逻辑关系是 ( ) 。 (A) 有 信 后有诚 (B) 先有 诚 后有信 (C) 诚 和信 没有逻辑关系 (D) 诚 和 信 不分先后 9 、如果你所在的公司为了进一步拓展市场 , 在人员和机构方面进行重大调整 , 而你正负责开发一个重要客 户 , 并且已经取得较大进展, 这时公司让你放下现在的工作 , 到一个新部门去。你通常会采取 哪一种作法 ( )? (A) 立刻放下先在的工作，投入到新的工作岗位 (B) 请求公司让你把现在的工作做完、再去接受新工作 (C) 立即将原工作进行安排与交接，同时接手新工作 (D) 想方设法保留原工作 10 、在经营过程中 ，企业应该树立的正确观念是 ( ) 。 (A) 始终把企业利益放至高无上地位 (B) 协调企业发展与社会需求之间的关系 (C ) 尽力采取绿色环保工艺 (D) 努力扩大生产规模，以低投入实现高产出 11 、某顾客在商场买东西时 , 态度蛮横 , 语言粗鲁 , 并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处 理 ? ( ) (A) 尽可能的满足顾客要求 (B) 交给上司处理 (C) 对顾客进行批评教育 (D) 拒绝为这样的顾客提供服务 12 、光明磊落的含义是指 ( ) 。 (A) 头脑简单 (B) 性格直率 (C) 没有私心 (D) 襟怀坦白 13 、 1992 年 , 我国 长征二号 火箭发射失败 , 原因是程序配电器上一个仅为 0 、 15 毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是 ( ) (A) 责任重于泰山 (B) 一招不慎 , 满盘皆输 (C) 千里长堤 , 溃于蚁穴 (D) 智者千虑 , 必有一失 14 、加强职业道德修养的途径有 ( ) 。 (A) 凡事按领导的要求去做 (B) 学习职业道德知识 (C) 学习先进人物的优秀品质 (D) 吾日三省吾身 15 、对从业人员语言规范的具体要求是 ( ) (A) 用尊称 (B) 语气委婉 (C) 语志明确 (D) 语速适中 16 、支持企业可持续发展的核心因素是 ( ) 。 (A) 超额的利润 (B) 有生命力的企业文化 (C) 合理的利润 (D) 企业的管理制度 17 、窗口行业规范讲究 三声 艺术 , 以下说法中符合 三声 要求的是 ( ) 。 (A) 不清楚