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王晓群 2011年10月 “礼仪三百，威仪三千” ★孔子——“不学礼，无以立” 礼 仪 的 分 类 大学生应该了解的基本礼仪 会面礼仪 (一)握 手 礼 起源说一： 握手礼起源于很久的古代。在“刀耕火种”的原始社会，人们用以防身和狩猎的主要武器就是棍棒和石头。传说当人们在路上遭遇陌生人时，如果双方都无恶意，就放下手中的东西，伸开双手让对方抚摸掌心，以示亲善。这种表示友好的习惯沿袭下来就成为今天的握手礼。 起源说二： 握手礼源于中世纪，当时打仗的骑兵都披挂盔甲，全身除了两只眼睛外都包裹在盔甲中，如果想表示友好，互相接近时就脱去右手的甲胄，伸出右手表示没有武器，消除对方的戒心，互相握一下右手，即为和平的象征。沿袭下来到今天，便演变成了握手礼。 运动员们在握手 国家领导之间在握手 国家领导之间在握手 教练之间在握手 领导和下级之间在握手 艺人们在握手 商人们在握手 历史性的握手 　 美国著名盲人女作家海伦·凯特:“握手,无言胜有言。有的人拒人千里,握着冷冰冰的手指,就像和凛冽的北风握手。有些人的手却充满阳光,握住你使你感到温暖。 握手姿势的规范 握手的顺序 握手的顺序 主人与客人之间，客人抵达时主人应先伸手，客人告辞时由客人先伸手； 年长者与年轻者之间，年长者应先伸手； 身份、地位不同者之间，应由身份和地位高者先伸手； 女士和男士之间，应由女士先伸手。 先到者先伸手 女士之间的握手 男士与女士之间的握手 握手的时间 目光 判断对误 判 断 对 错 判断对错 遇到较长时间没见面的熟人； 在比较正式的场合和认识的人道别； 在以本人作为东道主的社交场合，迎接或送别来访者时 拜访他人后，在辞行的时候； 被介绍给不认识的人时； 在社交场合，偶然遇上亲朋故旧或上司的时候； 别人给予你一定的支持、鼓励或帮助时； 表示感谢、恭喜、祝贺时； 对别人表示理解、支持、肯定时； 得知别人患病、失恋、失业、降职或遭受其他挫折时； 向别人赠送礼品或颁发奖品时。 （二）拥 抱 礼 （三）合十礼 （四） 举 手 礼 (五) 鞠 躬 礼 （六）拱 手 礼 一般以左手抱握在右拳上，双臂屈肘拱手至胸前; 自上而下，或自内而外有节奏地晃动二三下。 （七）吻 手 礼 女方先伸出手作下垂式，男方则可将其指尖轻轻提起吻之 女方身份地位较高，男方以一膝作半跪姿势，再提手吻之 （八）点头礼 这是同级或平辈间的礼节，如在路上行走时相遇，可以在行进中点头示意。若在路上遇见上级或长者，必须立正行鞠躬。但上级对部下或长者对晚辈的答礼，可以在行进中进行，或伸右手示意。 名片的交换 交换： 希望认识对方 表示自己重视对方 被介绍给对方 对方提议交换名片 对方向自己索要名片 初次登门拜访对方 通知对方自己的变更情况 打算获得对方的名片 不交换： 对方是陌生人 不想认识对方 不愿与对方深交 对方对结识自己并无兴趣 经常与对方见面 双方之间地位身份年龄相差悬殊 交换名片的方法（Ａ） （１）递上自己的名片 注意： 名片存放准备 手拿名片的位置 递送名片的姿势 递送时的语言表示 先后顺序 递送名片的礼节 存放：放在安全，不易拢皱的地方。 姿势：标准站姿， 手拿名片的位置：要用双手的大拇指和食指拿住名片上端的两个角，名片的正面朝向对方。 语言：“初次见面，请多多关照。”“非常高兴认识您” 先后顺序：由尊而卑或者由近而远的顺序，依次递送。 交换名片的方法（Ｂ） （２）接受他人的名片 注意： 姿势 手接名片的位置 认真阅读名片 接受时的语言表示 名片存放位置 交换自己的名片 接受名片的礼仪 姿势：标准站姿 语言：“谢谢”“非常高兴认识您！” 手拿名片的位置：存放位置：放在安全，不易拢皱的地方。 交换自己的名片 不礼貌的递名片的方法 （1）开枪式:用食指和中指夹着名片递给对方； （2）投弹式：把名片投向对方； （3）布雷式：把名片单手放到对方手里； （4）自助式：将名片夹递，让别人自取。 言行举止礼仪 端庄的站姿——站如松 站姿要领：重心放在两腿之间，挺胸、收腹、立腰、肩平、头正、两眼平视、嘴微张、笑容满面、双