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管理学考试复习指南 2010年12月 ??一、考试题型 选择题(30分，每题1分） 判断题（10分，每题1分） 简答题（20分，每题5分） 案例选择题（10分，每题2分）） 案例分析题（30分） 二、涉及章节内容及知识点 以《管理学》教学大纲为基准，以基本概念、基本理论和管理职能考核为重点，其中控制与创新两个章节不做考试要求。 定量决策方法（量本利、决策树、不确定性决策）难度以教材为基准，考核在选择题中，不单列计算题。 三、简答题复习重点 管理的基本职能有哪些？它们之间有什么关系？ 简述明茨伯格的管理者角色理论。 简述人际关系学说的主要观点。 什么是管理环境？管理环境由哪几部分组成？ 什么是目标管理？其基本特点是什么？ 简述决策的含义及决策的一般步骤。 滚动计划法的主要内容。 事业部制组织结构的特点和适用条件是什么？ 何谓授权？授权的一般过程是怎样的？ 三、简答题复习重点 影响组织设计的因素有哪些？ 影响管理幅度的主要因素有哪些？ 简述领导者影响力的主要来源。 赫赛—布兰查德情景领导理论的主要观点。 双因素理论的基本内容是什么？ 强化理论的主要观点是什么？常用强化手段有哪几种类型？ 四、案例分析要求 分析题的测试是对学生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字表达等综合能力的检验。 解答这类问题，要求熟悉管理学及其相关学科的基本理论，能