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企业文化简谈 企业文化主要指企业的指导思想、经营哲学、管理风格以及成员的行为方式，包括企业的价值观念、经营哲学、管理思想、文化教育、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及企业形象等。企业文化是一种以价值观为核心的对全体成员进行“企业意识”教育的亚文化体系，表现为企业的凝聚力、员工对企业的忠诚度、责任感、自豪感、精神面貌和职业化行为规范，一方面企业文化作用于企业行为方式，企业文化的改变会带来行为方式的改变，另一方面企业及员工的行为方式也可以反作用于企业文化。 企业文化使企业独具特色，区别于其他企业，即便企业中成员不断更新，文化也会得到延续和保持，企业文化体现了企业的行为方式或经营风格，新聘用的员工在同事的鼓励下，会自觉仿效这些行为方式或经营风格。 （一）企业文化的产生 企业文化源于企业领导者和员工在企业经营管理活动中所奉行的价值观念或特定问题的解决方法，它们在企业经营管理实践中不断得以强化和丰富，就产生了企业文化。企业文化的形成是一个潜移默化和教育相结合的过程，除了组织宣传和管理政策的影响外，更重要的在于领导者的带头作用，企业文化的创立者和他们的继承人继续维护、不断完善企业文化中适应市场环境的内涵，即那些与企业要素、领导才能等相关的价值观念和经营思想，并使其得以保持和流传，当企业文化的力量十分雄厚的时候，会对经营结果产生强有力的影响。 约翰·科特、詹姆斯·赫斯克特合著的《企业文化与经营业绩》中给出企业文化的一般模式如下： 企业高级管理人员 新建或初建公司一位或数位高级管理人员制定并努力实施 一种创意/经营思想或一种经营策略 企业经营行为 实施各项实务工作；企业员工运用受经营思想/经营 策略指导的行为方式，进行实际操作 企业经营成果 企业通过运用各种措施，经营取得成功；这些成功就持续相 当长的一段时期 企业文化 企业出现企业文化；它包含了企业创意和经营策略， 同时也反映了人们实施这些策略的经验体会 企业文化一经产生，自身就可以通过多种途径生存和发展。企业总是倾向于根据应聘人员价值观念和行为方式是否与自己企业的文化相吻合来决定是否聘用的，而新招聘的员工会得到直接的教育，了解本公司人员的行为风格。 （二）企业文化的功能 企业文化能使企业区别与其他的企业，一个没有鲜明企业文化的企业就像一个没有个性的人，人们不会注意他，也不会记住他。企业文化具有以下多种功能： 1、企业文化的导向功能。企业文化的导向功能是指企业文化能对企业中每个成员的价值取向及行为取向起引导作用，使之符合企业所确定的目标。这需要企业文化具有明确的价值和规范标准，并据此引导员工的行为心理，使员工在潜移默化中接受共同的价值观念，自觉自愿地把企业目标作为自己追求的目标，与此同时，整个企业也会被引向一个特定的方向。 2、企业文化的约束功能。企业文化的约束功能是指企业文化对每个员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用。运用企业文化造成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，使企业员工产生心理共鸣，继而产生行为的自我控制。 3、企业文化的凝聚功能。企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被员工共同认可之后，它就会成为一种粘合剂，从各个方面把企业员工团结起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。企业文化应反映的是企业员工共同创造的群体意识，寄托了企业成员的理想、希望和要求，关系到他们的命运和前途，使企业成员乐于参与组织活动，发挥自己的聪明才智，为企业作出自己的贡献。 4、企业文化的激励功能。企业文化的激励功能是指企业文化具有使企业员工从内心产生一种高昂情绪和发奋进取精神的效应。企业文化应把尊重人作为它的中心内容，能够给员工提供多种需求的满足，并能对各种不合理的需要进行调节。 5、企业文化的辐射功能。企业文化的辐射功能是指企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内发挥作用，对企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。优秀的企业文化的传播不仅能帮助树立企业在公众中的良好形象，而且对社会文化的发展也会产生很大的影响。 （三）企业文化与企业经营业绩的关系 企业文化对企业的业绩产生重大的影响，并最终成为决定企业长远发展重要因素。优秀的企业文化使企业出类拔萃，因为最能预测企业公司各方面是否优秀的因素是公司吸引、激励和留住人才的能力，而企业文化是加强这种关键能力最重要的工具。 实践证明，只有那些能够使企业适应市场经营环境变化并在这一适应过程中领先于其它企业的企业文化才会在较长时期与企业经营业绩相互联系。企业文化中共同的特征——领导艺术、集体主义精神、对待风险的慎重态度、民主讨论的坦率风格、改革风气和经营