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创建文明医院　突出中医特色 县中医院创建省级文明县工作汇报 （电视专题篇稿本） 策划： 责编： 撰稿： 摄像： 制作： 二０一０年六月 镜头 解 说 词 屏底配音 戈壁、 国道、高速公路、马场草原、焉支山、国际友人艾黎、汉明长城、大佛寺、老中医看病特写、中草药、第四批甘肃省中医药专家学术经验继承工作指导老师、指导学术继承人 片名及字幕 花团锦簇各种奖牌、荣誉证、领导题词、（特写） 宣传中医特色的宣传栏模式。（特写） 小标题 院办楼、院领导班子开会、中层领导学习、全院职工讨论。 王院长同期声 办公环境的标识牌、花草等，上岗证、考核会、表彰会，各种制度、条规、党建精神文明建设宣传栏等的特写 病人、家属的同期声 优质服务、加强医德医风建设场景 小标题 小标题 培训场景特写 设备特镜 小标题 15、天桥、北大路中医院住院部楼及大厅特镜 山丹地处河西走廊中部，是丝绸之路上的一颗明珠。境内有焉支山、汉明长城、国际友人艾黎第二故乡、亚洲第一马场，高速公路横贯东西，地理环境优越，便于中药植物生长，仅焉支山就盛产中药材200多种。在这片土地上，县中医院100多名职工共同努力，谱写着创建文明工作的新篇章。 县中医院连续四年被市卫生局考核为一等奖，连续二年被县委、县政府表彰为支持地方经济发展和服务行业先进医院，近三年来，共收到感谢信36封，锦旗17面，医务人员拒收红包金额达19800元，被县委县政府命名为县级文明单位，儿科被县妇联命名为巾帼文明示范岗，内科被团县委命名为“青年文明号”，内儿科被县总工会命名为“火车头”先进班组，医院院长、党支部书记王景录同志为第四批甘肃省老中医药专家学术经验继承工作指导老师，享誉河西的名中医何多策老先生曾在医院工作至退休。2007年医院积极承办了甘肃省中医药学会继续教育项目，“中医专家学术思想传承培训班”，引进技术项目13项，完成科研课题6项，在国家级、省级刊物发表论文61篇，为中医特色发展，卫生部原副部长王陇德，原行署副专员周兴福、市委常委、副市长陈义亲临县中医院题词。 （一） 强化领导、科学规划，以创建文明建设 落实医院管理工作规范化 该院始终把抓好文明建设创建活动贯穿于医院管理工作和业务工作的全过程，把精神文明建设作为“一把手”工程，成立了由党支部书记、院长为组长的精神文明领导小组，形成了创建工作人人有责任，事事有人抓，带动各项工作齐头并进的新局面。 （我们把创建文明单位，作为队伍建设的切入点，内强素质，外树形象，改善条件，夯实基础，进一步加强设备投入，满足广大患者的就医需求，积极开展临床新技术、新业务，加强专科专病建设，做好中医药技术的推广。突出中医特色，以中医专科专病、针灸、推拿、按摩、中医施治、中医护理为抓手，不断改进完善，做到一切为病人服务，结合市级精神文明建设，深入开展争先创优活动，努力营造“廉洁行医，诚信服务”的良好氛围，为精神文明建设奠定了基础。） 　　　每年，他们把精神文明建设目标和具体任务、工作目标和精神文明建设同部署，同检查，同总结，一同纳入全年目标责任书考核内容同奖罚，有力的推进了全院精神文明建设活动的开展，同时把建立健全制度当做一项重要措施来抓，从文明和谐创建医疗队伍的管理，作风建设，服务理念，日常行为等五个方面加强了制度建设。通过行之有效的制度和措施，形成了用制度管人，用制度管事，用制度管物的管理机制和防惩并举的治理机制，进一步规范了医疗行为，提供了就诊环境和便民服务措施，简化了缴费与报销手续，形成“一日结算大厅”，极大地方便了患者，促进了文明医院的建设。 （二） 以人为本，优化服务，加强医德医风建设 院党支部历来重视队伍建设，坚持以人为本，素质优先，业务为基，努力提升职工的整体素质，增强单位凝聚力和社会公信力，以“讲学习、比奉献、促增长、保稳定”为载体，结合创建省级文明县城建设，创先争优活动，充分发挥共产党员“五带头”作用，推进“两好一满意”活动，让群众满意。完善医德医风考评制度，开展了病人回访制度，规范医务人员行为，公开医务人员“十条禁令”，禁烟标示，每月组织观看一次警示教育片，将医务人员的执业业绩，道德、职称评定与考核挂钩。改善服务态度，增强服务人民的理念、责任，加强了精神文明建设，为患者提供了细心、爱心、耐心的优质服务，医院的创建工作测评满意率为98%，并开展了创建省级城市中的“青年文明号”选拔活动，带动了精