(医院宣传管理工作策略.docVIP

医院宣传管理策略 随着医疗卫生领域竞争的日趋激烈，医院面临很大的生存和发展压力。如何搞好医院的长久发展是各个医疗单位最值得研究探讨的问题。而作为我院职工，我们更有责任为之发一点光、尽一份力！并为医院的稳步发展出谋献策！因此，我个人认为医院的发展和强大不仅要提高医院的医疗科技含量，注重软硬件条件的改善，同时要把医疗技术水平和优质的人性化护理放在医院宣传管理的首要地位。这些目标要得以实现必须充分发挥宣传工作的作用，把宣传的优势变为舆论优势、思想优势、文化优势、竞争优势，变为巨大的经济和社会效益。 首先我们必须牢记：坚持一切以病人为中心，坚持发扬中医药特色，中西合璧，精中能西，专科强院的办院方向，走“人无我有、人有我优、人优我精”的兴院之路是我院的办院方向。医院的长期发展和经营理念以及战略目标和宣传策略都将围绕这个核心工作进行。力争做到我院的医疗质量让病人倾心，医疗技术让病人放心，医疗服务让病人称心，医疗环境让病人舒心。用病人的话说：医疗技术好，服务态度也要好！这是所有患者的共同心声，却道出了我们医生和护士的工作本质和责任。如何才能达到这个目标并肩负起这个责任呢？ 一、我院必须要走在其它同行的前面，逐步完善医院的各项宣传制度，大胆创新和宣传，要避免思想拘泥，只要符合国家方针政策的，符合医院党委中心思想的，有利于医院快速发展和人民群众健康需求的都要大力传。 二、根据市场信息、不断扩展宣传方式。随着全县居民医保工作的深入开展，我们更要主动顺应市场潮流，扩大宣传范围，让全县人民更加深入地了解我们中医院，尤其要对周边医院和社区加大宣传力度。 三、要加大内部优秀典型、感人事迹的宣传，营造人人学先进、争先进的良好氛围，提高全院职工的主人翁意识和积极性，增强职工的凝聚力，树立全院职工的自豪感和责任感、接受并留下深刻的印象。因此，我们必须引起重视。另外，对医院的各项宣传策略都必须进行统计、制定和存档，其具体做法如下：①收集整理资料，规划医院宣传内容、制定宣传册、宣传板面、宣传橱窗等。科室宣传板面的制作。全院各科室宣传板面要统一规划，同时根据不同的科室也要注重个性化和特色化。②建立宣传栏并定期更换宣传内容，加强全院职工的交流合作。以后还要以宣传栏的内容为基础，创办和宣传医院先进人物、先进集体和典型事例，加强交流信息，表彰先进，专家介绍、科普教育、健康教育等。写稿奖酬劳，鼓励职工投稿参与，提高职工的积极性。③制定宣传、形象、服务等宣传口号，明确医院的发展目标和服务标准，使医院的形象、服务意识深入人心。如医院形象口号：“服务一流，环境优美”、 “服务好、价格低”等。医院服务口号：“一切为了病人，病人就是一切”，“病人永远都是对的”，“病人就是上帝”等。 2.医院特色专科和医生的宣传也尤为重要，尤其要突出我院传统的中医中药、中药灌肠技术、中医针灸康复理疗技术等方面的大力宣传。另外，我们还可以选派最有影响力的医疗专家，利用电视、杂志、报刊、甚至宣传单，采用通俗易董的形式讲解最常见、最实用的防治知识，扩大医院的宣传范围和影响效果，突出中医诊疗特色。让全县人民对我院中医诊疗及中医特色保健更加了解、更加信任。完全创建一个与众不同的、独特的诊疗环境，让我们中医院永远成为广大患者最信赖的健康卫士。 二是加强对外宣传、扩大宣传范围 医院对外宣传的核心应当是：树立形象，扩大影响 1.与外围建立良好的公众关系：①争取政府部门的大力支持，同时努力争取成为社保定点医疗机构（这一点我们已经完全解决）、成为政府有关部门的医疗服务网点。②通过与上级医院建立良好的合作关系，寻求技术上的支持。目前，我院已和省中医药大学附二医院建立了技术合作关系。③通过业务沟通与学术活动等形式加强与各乡镇医院之间的联系。尤其是关于妇产方面的病源，我们更要加强与各乡镇医院计生专干的联系，如果有条件甚至可加强与各个村计生宣传员的联系。因为她们是最直接最有说服力的人员，如果我们能把她们争取过来永远成为我院的义务宣传员，将他们的医疗单位变成我院的服务联系点，那么我们将会大大扩大病源范围，同时也会争取到大量的转诊病人。 2.通过社区医疗保健服务进行宣传：走出院门，深入社区开展医疗服务，这也是医院宣传的重要途径。如果社区的居民足不出户也能得到满意的诊疗服务，那么这些患者群就会永远成为我院最稳定的主流病源。若要把这些想法变为现实，就必须从以下几个方面入手：①深入社区开展义诊活动。②为社区居民开展医疗业务：如办理家庭病床等。③对社区居民上门健康体检并真正落到实处。④还可以通过县卫生局与移动通信公司联合创办的沅陵县健康教育你我他平台定期给社区重点人群发送相关疾病健康宣教信息，让他们亲身体验和感受我院优质服务的真实和诚信。因为这个平台的创办目前是整个医疗行业最新型的医疗服务项目，让我们充分利用它的新颖性和超越性为我院医