面对面销售拜访技巧探析.pptVIP

名以清修 利以义制绩以勤勉 汇通天下 　　李安平 面对面销售拜访技巧 面对面销售拜访技巧准备 1、面对初次拜 访客户：引起 注意、获得好感。 先入为主：给人美好第一印象的机会只一次 2、面对老客户：建立信任、乐于接受 扩大客户群、连锁介绍、获得准客户 面对面销售拜访技巧准备 塑造专业代表形象： 外表、精神、微笑、眼神、举止 第一次形象： 语言内容：7% 语言包装：35% 身体语言：55% 面对面销售拜访技巧准备 了解客户背景，并分析提取 介绍产品、传达信息、再次熟悉 复习拜访目的 想象拜访过程 可能出现的问题补救措施 资料、路线 面对面销售拜访技巧开场白 寒暄——赞美、使客户感到优 越或被重视 主题切入——注意客户反应 面对面销售拜访技巧开场白 应避免： 主题模糊不具体 未解释主题议程给客户的价值 未促进开放而双向的交流气象 一连串的产品特征 面对面销售拜访技巧