精选课件第六章 从众、依从、服从.ppt

第六章 从众、依从和服从 HXL 为什么一个人打哈欠之后，另一个人也跟着打哈欠呢？ ——17世纪牧师学者Robert Burton 本章主要内容 第一节 从众 第二节 依从 第三节 服从 教学目标 * 掌握从众的概念、服从和依从的定义 * 掌握从众的原因 * 理解服从和依从的心理机制 * 掌握依从行为引导技术 * 理解服从的经典实验 * 掌握服从的原因 第一节 从众 一、从众的概念 二、从众经典研究 三、从众的原因与动机 四、从众的条件（影响因素） 五、从众的积极意义和消极影响 六、大学生的从众行为 一、从众的概念 二、阿希的从众经典研究 三、从众的类型 四、从众行为的利用与控制 五、从众的动机 六、从众的条件 一、从众的概念 （一）从众与从众行为 1、从众的概念 从众：指个人的观念与行为由于群体直接或隐含的引导或压力向与多数人相一致的方向变化的现象。 2、从众行为：是个人在社会群体的压力下，放弃自己的意见，转变原有的态度，采取与大多数人一致的行为倾向。所谓：“人云亦云”“随波逐流”就是从众的最好例证。 应该明确：从众现象是一种较普遍存在的心理现象。它是一种直觉的心理反应，不能与丧失立场、没有原则这些问题混为一谈。 从众的变式 表面的顺从 顺从是表面的从众，并非发自内心，而且不相信自己的从众行为是合适的。 内心的接受（真从众） 接受是指行动上和信念上均产生了从众行为。 （二）从众的类型 1、真从众 外显行为，内心看法皆一致 表里如一，心服口服 任务难度大，依赖性较强 2、权宜从众 表内不一致，迫于群体压力 阿希实验中的从众　　 3、不从众 （１）表不从，内心从 群体的领导者，面对群体激奋， （２）表里一致的真不从众 常见于比较自我，主见非常强的人 （三）相关概念：反从众与独立 反从众：是指故意和团体的行为和准则相对抗，对团体怀有对立情绪，团体的认同感归 属感很低。 非从众行为（独立）：是指个体在团体一致性的压力下保持一定的独立性，其行为不受团体所左右。 相关概念：众从 群体中由于多数人受到少数人意见的影响而改变原来的态度、立场和信念，转而采取与少数人一致的行为。 二、从众的经典研究 （一）谢里夫的研究 （二）阿希的经典研究 (一)谢里夫的研究 1、研究目的：个人反应如何受其他多数人反应的影响。 2、研究方法：游动错觉 3、研究材料：暗室，发光体（光点） 4、研究假设： （1）每个人都可能产生“游动”的视觉错误。 （2）观察者要精确地估计光点游动是相当困难的。 谢里夫的研究 5、实验具体程序： （1）让被试坐在暗室里 （2）在被试前面一段距离处，呈现一个固定不动的光点，被试会产生光点在移动的错觉 （3）让被试估计光点移动的距离。 6、实验结果： （1）被试分别在暗室里单独估计光点移动的距离时，各人判断的差异很大。（独立的参照系统） （2）当许多被试在暗室里一起估计时，差异变量的很小。（共同的参照系统和准则规范） 7、反思 在谢里夫的实验中，被试处于一种非常模糊的情境中，也许正是因为对自己的知觉非常不确定，被试才易受他人影响。 如果我们减小情境的模糊性，还会发现这种人际影响吗？ （二）阿希实验 1、研究目的：在情景明确的情况下，人是否会发生从众行为。 2、被试：共7名（均为大学生） ，其中6名是假被试，一名真被试。 (其中1、2、3、4、5、7号皆为实验者助手，只有6号为实验对象) 3、实验材料：18套卡片，每套两张卡片，分标准线段与比较线段。（看看A、B、C哪条线与标准线是一样长的？） 研究所使用的卡片 实验情境 4、实验步骤: （1）阿希首先让他们看有标准线段的卡片，之后再看有比较线段的卡片，并进行比较判断。 （2）18套卡片共呈现18次。头几次判断，大家都作出正确判断。 （3）第7次开始,假被试故意作出错误的选择 此时被试需考虑以下三个问题 1）是不是自己的眼睛有问题，还是别人的眼睛有问题？ 2）是相信多数人的判断，还是相信自己的判断？ 3）在确信多数人作了错误判断时，能否坚持自己的独立性？ 5、结果： （1）大约1/4到1/3的被试保持了独立性，没有发生过从众行为； （2）大约有15%的被试，在回答次数中平均有75%的从众行为，即每12次回答中就有9次表现出从众； （3）所有被试平均从众行为是34%。 （4）被试独自判断时正确率超过99%, 33% 的被试至少有一次屈从了群体压力，作了从众的判断 三、从众行为产生的原因与动机 （一）从众的原因 １、知觉歪曲 被