档案信息化工作基本术语（20页）.doc

档案信息化工作基本术语 电子政务（electronic government affairs） 电子政务（Electronic Government Affairs） 是指政府运用信息技术打破政府部门之间的界限，开发应用信息资源，调动人力资源信息潜能，建立与之相适应的组织模式、管理方式和工作流程，推进政务管理现代化建设，并为公众提供贴近式优质服务的过程。据此构建一个全面电子化的虚拟政府，既可以使公民、法人从电子化的渠道最大限度地获得政府的信息与服务；又可以借助互联网强大的信息收集和传递能力大大增强政府收集信息、传递政策信息的能力，从而有助于政府协调和控制各种社会活动的职能，使政府行政信息化、规范化、网络化，最终实现行政自动化、政务公开化、管理一体化和决策科学化。 办公自动化（Office Automation=OA） 是指一个单位的工作通过计算机网络及应用软件来进行流程化、程序化管理，为工作的人性化提供智能支持。即利用先进的科学技术，不断使人的办公业务活动物化于人以外的各种设备中，并由这些设备与办公室人员构成服务于某种目标的人―机信息处理系统。其目的是尽可能充分地利用信息资源，提高工作效率和质量、辅助决策、求取更好的效果以达到既定（即经济、政治、军事或其它方面的）目标。一个比较完整的办公自动化系统应包括信息采集、信息加工、信息传输、信息保存（档案管理）四个基本环节。核心任务是为各领域各层次的办公人员提供所需运用的信息。 公开密钥基础设施（Public Key Infrastructure） PKI是一种遵循既定标准的密钥管理平台，可以为各种网络应用透明地提供采用加密和数字签名等密码服务所必需的密钥和证书管理，从而保证网上传递信息的安全、真实、完整和不可抵赖。完整的PKI系统有权威认证机构（CA）、数字证书库、密钥备份及恢复系统、证书撤消系统、应用接口（API）等基本构成部分。 认证中心（CA） 是公开密钥基础设施的核心。认证中心的功能有：证书发放、证书更新、证书撤销和证书验证。CA的核心功能就是发放和管理数字证书，具体为接收验证最终用户数字证书的申请；确定是否接受最终用户数字证书的申请-证书的审批；向申请者颁发、拒绝颁发数字证书-证书的发放；接收、处理最终用户的数字证书更新请求-证书的更新；接收最终用户数字证书的查询、撤销；产生和发布证书废止列表（CRL）；数字证书的归档；密钥归档；历史数据归档。 认证中心为了实现其功能，主要由以下三部分组成：注册服务器、证书申请受理和审核机构、认证中心服务器。 认证 Authentication 由可以充分信任的第三方证实某一经鉴定的产品或服务符合特定标准或规范性文件的活动（ ISO）。 电子商务(Electronic Bussines) 电子商务就是指利用电子计算机及计算机网络进行的商务活动。包括市场调查与分析、客户联系、资金流动、物资管理与流动等。严格的定义是：电子商务是通过数字通信进行商品和服务的买卖以及资金的转帐，还包括公司间和公司内可实现的商务活动使用以及利用E-MAIL、EDI、文件传送、传真、电视会议、工作流或与远程计算机（包括WWW）进行交互的全部功能（如市场营销，金融，制造销售以及商务谈判）。 按其交易主体的不同，电子商务的经营模式可分为：顾客对顾客的电子商务（CtoC或C2C）、企业对企业的电子商务（BtoB或B2B，Business to Business E-commerce）、企业对顾客的电子商务（BtoC或B2C）以及企业对政府的电子商务（BtoG或B2G）等，其中，B2B和B2C是两种主要的模式。按其产品的广度和深度的不同，电子商务的商业模式又可以分为垂直型（Vertical）、水平型（Horizontal）、专卖店（Boutique）以及公司网站（Company Site）等 ERP（Enterprise Resource Planning） 企业内部管理体系标准，包括财务管理、生产控制管理、物流管理和人力资源管理四个子系统。 文档一体化： 是从文书和档案工作全局出发，实现从文件生成制发到归档管理的全过程控制。包括：文档实体生成一体化，文档管理一体化，文档信息利用一体化，文档规范一体化。 文档一体化意义： 使档案收集完整、系统、便捷、准确、安全；文档超前控制；提高信息检索效率；科学决策的需要；提高行政效率；有利于人、财、物的合理利用。 文档一体化模式： 机关内部文件、档案管理现代化；机关之间从机构和职能上进行一体化；建立有人、财、物和管理自主权的文件中心。 档案信息化(Archival Information) 信息化(Information) 工业社会向信息社会前进的过程，亦即加快信息高科技